to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan General Mobile 24 Pro telefon satın aldım, telefon iki ya da üç gün geçmeden ve herhangi bir dış etkiye maruz kalmadan yamuldu. İade talebinde bulunsam da talebimi kabul etmeyerek telefonu servise vermem gerektiğini söylediler. Telefonu servise gönderdim ancak servis, kullanıcı hatası diyerek benden 4000 TL'ye yakın para talep etti. Ben de bunu kabul etmedim, telefonumu geri gönderin dedim. Gerek satıcıyı gerekse General Mobile müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlatsam da sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulmuyorlar. Cihazı iade kabul etmiyorlar. İnternette yapmış olduğum araştırmaya göre GM 24 Pro isimli telefonun kronik yamulma sorunlarının olduğunu öğrendim. Bu bilgiyi de satıcıyla paylaştım. Hizmetleriyle görüşsem de hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar. Hataları kullanıcıya yüklüyorlar. Yani sizin anlayacağınız paramla rezil oldum. Bu konu ile ilgili gerek Teknosa gerekse General Mobile'ın sorunu çözmesini rica ediyorum. Hiçbir şekilde telefonun üzerine oturma gibi, sıcağa maruz kalma gibi herhangi bir dış etkiye maruz kalmamıştır.
General Mobile 24 Pro telefon satın aldım telefonu 3 gün kullanmadan yamuldu satıcıdan iade talebinde bulundum ancak satıcı ürünün kutusu ambalajı açıldığı için 14 gün dolanmasına rağmen iade almadı ben de markanın servisi ile görüştüm ve telefonu servise gönderdim servis kullanıcı hatası vererek tarafından daha 3 gün dahi kullanamadığım telefondan 3600 TL para talep etti ben de bunu kabul etmedim ve bir an önce telefonumu lütfen geri gönderin dedim ancak her nedense servis 2 haftadır her gün aramama rağmen bir an önce telefonumu tarafına gönderirim deneme rağmen ısrarlı cihazımı göndermiyor zaten yeterince mağdur oldum daha fazla mağdur olmak istemiyorum.
General Mobile internet sitesinden 3 ay önce GM 24 Pro model telefon satın aldım fakat daha dün fark ettim ki ekranda yamulma var, eğilmiş bükülmüş re...
GM 24 Pro'yu 23.08.2024 tarihinde aldım. 24.08.2024'te telefonu, kamera ve aşırı aşınma sorunları nedeniyle servise gönderdim. Servis, 45 gün sonra geri dönüş yaparak cihazda yazılım sorunu olduğunu, ancak sorunu giderecek yazılımın şu an mevcut olmadığını belirtti. Böylesi bir durum nasıl olabilir?...
General Mobile GM 24 Pro model telefonumda, son yapılan güncellemeden sonra kamerada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kamera ters çekiyor, flaş açılmıyor ve cihaz adeta resetlenmiş gibi çalışıyor. Bu sorunlar yaklaşık 2 aydır sürekli devam ediyor ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Yaşadığım sorunl...
Yorumlar