to read complaints and reviews, or file yours.General Mobile GM 24 Pro'da Yamulma Sorunu!
General Mobile internet sitesinden 3 ay önce GM 24 Pro model telefon satın aldım fakat daha dün fark ettim ki ekranda yamulma var, eğilmiş bükülmüş resmen. Böyle bir şey nasıl olabilir ya, ben anlamıyorum. 14 yıldır GM kullanıcısıyım. İlk defa bu şekilde problemle karşılaştım. Ucuz malzeme kullanılıyor çünkü bunun başka bir açıklaması yok. GM müşteri temsilcisiyle görüştüm, kargoyla telefonu vermiş olduğu kargo numarasıyla göndermemi talep ettiler. Gönderelim göndermesine de ben mağdur durumda kalacağım. Benim yedek kullanabileceğim bir cihazım yok, kendi hatalarının zararını ben çekmek zorunda değilim ki. Bu şekilde kullanmaya devam edeceğim ve her tarafa da şikayette bulunacağım. Cihazıma ve bana herhangi bir zarar gelirse bundan General Mobile sorumludur.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. General Mobile ailesi olarak, siz değerli kullanıcılarımıza her zaman en üst düzeyde hizmet sunma misyonuna odaklanmaktayız. Sizlerin memnuniyeti bizim için en büyük önceliktir. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili inceleme ekibimiz gerekli süreci başlatmıştır. En kısa süre içinde konuyla ilgili bilgilendirmeleri sizinle paylaşacağız. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Merhaba, Talebiniz ile ilgili 22.07.2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede tarafınıza konu ile ilgili bilgi verilmiştir. General Mobile ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi, öneri ve taleplerinizi hafta içi 08:30 - 18:30 saatleri arasında iletebilirsiniz. Dilerseniz e-posta göndererek destek alabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. General Mobile
Maalesef benim telefonumda yamuldu GM 24 Pro telefon satın aldım 4. Gün telefon kendiliğinden yamuldu. 14 gün dolmamasına rağmen satıcı ürünü iade almadı, marka kullanıcı hatası diyor. Paramla rezil oldum. Ürün hala serviste. Telefonsuz da kalarak işlerim aksadı. Mağduriyet üstüne mağduriyet.