to read complaints and reviews, or file yours. 
Gsb Destek kapsamında Tecno Spark 20 model bir cihaz satın aldım ve bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Kendi adıma işlemlerimi daha rahat yürütmek için ikinci bir telefon hattı aldım. İlk hattım Turkcell olarak cihazda çalışıyor, ancak yine kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattımı bu cihazda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Vergi indirimi ile aldığım bu cihazda Dual sim özelliği olmasına rağmen ikinci hattım aktif edilmiyor.
Yaşadığım sorun yaklaşık 30 gündür devam ediyor. İlk olarak BTK 120’yi aradım, beni gsb’ye yönlendirdiler. Ardından gsb’nin 444 0 472 numaralı hattını aradım, dilekçe ile talep oluşturmam söylendi. İstenen şekilde dilekçe ve talep oluşturmama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş alabildim ne de cihazımın Dual sim özelliği açıldı. Kayıtlarımda ve başvurularımda yer alan telefon numaram 0543********27’dir.
Gsb Destek kapsamında aldığım Tecno Spark 20 cihazımın Dual sim özelliğinin aktif edilmesini ve kendi adıma kayıtlı ikinci hattımın (Türk Telekom) bu cihazla eşleştirilerek kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Teknoloji desteği kapsamında aldığım telefonumda çift sim kart kullanıyorum. Kendi adıma kayıtlı hattım ve babamın adına olan faturalı hattım aynı anda takılı. 18 Ekim 2025’ten bu yana, babamın adına olan hattım bu telefonda çalışmıyor; arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Aynı hattı başka b...
Genç Teknoloji / Öğrenci Destek (vergisiz telefon) kapsamında aldığım cep telefonunun IMEI – MSISDN eşleştirmesi, satın alma sırasında kullandığım GSM hattım üzerine yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Cihazı artık aktif olarak kullandığım diğer GSM hattımla kullanmak istiyorum, ancak eşleştirme ne...
Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın teknolojik destek programı kapsamında aldığım Samsung Galaxy a24 model telefonumda, bugün itibarıyla hattımı kullanamıyorum. Cihazda “ağa bağlanılamıyor, sadece acil durum aramaları” uyarısı çıkıyor ve sim kartım başka bir telefonda sorunsuz çalışıyor. Bu sorunun yalnız...
Devlet desteğiyle 2 yıl önce aldığım Xiaomi Redmi 12 marka telefonumun Vodafone hattı, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kısıtlandı ve hattımı kullanamaz hale geldim. Hattımı başka bir telefona taktığımda çalışıyor, ancak kendi telefonumda tamamen kesildi; arama yapamıyor, mesaj gönderemi...
GSB’nin vergisiz teknolojik cihaz kampanyasından Samsung A24 model telefonu satın aldım. Cihazı kendi üzerime kayıtlı olan hattımla kullanmak istediğimde IMEI ve hat uyumsuzluğu nedeniyle hattım açılmıyor ve telefonu aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem GSB tarafı hem de diğer...
Yorumlar