to read complaints and reviews, or file yours. 
Genç Teknoloji / Öğrenci Destek (vergisiz telefon) kapsamında aldığım cep telefonunun IMEI – MSISDN eşleştirmesi, satın alma sırasında kullandığım GSM hattım üzerine yapıldığı için mağduriyet yaşıyorum. Cihazı artık aktif olarak kullandığım diğer GSM hattımla kullanmak istiyorum, ancak eşleştirme nedeniyle telefon sadece ilk tanımlanan hat ile çalışıyor; yeni hattımda sinyal gelmiyor ve şebeke sorunu yaşıyorum.
Her iki GSM hattı da kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, eşleştirmenin değiştirilememesi hem kullanım hem de iletişim açısından beni zor durumda bırakıyor. Operatör bayisine gittiğimde, sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Bu nedenle, vergisiz telefon kapsamında aldığım cihazımın IMEI numarasının, yine şahsıma ait olan ve aktif olarak kullandığım diğer GSM hattımla yeniden eşleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Önceden yazılı olarak başvuruda bulunmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için bu şikayeti yazma gereği duydum.
Teknoloji desteği kapsamında aldığım telefonumda çift sim kart kullanıyorum. Kendi adıma kayıtlı hattım ve babamın adına olan faturalı hattım aynı anda takılı. 18 Ekim 2025’ten bu yana, babamın adına olan hattım bu telefonda çalışmıyor; arama yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Aynı hattı başka b...
Gsb Teknoloji Desteği kapsamında vergi indiriminden yararlanarak aldığım Realme c55 cihazımın IMEI numarası, 19/10/2025 tarihinde saat 17-18 civarında kapatıldı ve o zamandan beri hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı yalnızca ben kullandım, başka bir sim kart takmadım. IMEI kapandıktan sonr...
2024 yılında Gençlik ve Spor Bakanlığı'nın teknoloji desteği kapsamında Bursa/Yıldırım'da aldığım İnfinix Note 30 model telefonumda, yaklaşık 25 gün önce aniden şebeke kaybı sorunu yaşamaya başladım. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor ancak kendi telefonumda şebeke tamame...
Yorumlar (13)