Gençer Gaming garanti

Gençer Gaming üzerinden satın aldığım Asus marka klavyemi garanti kapsamında iade sürecine soktum. 24.04.2025 tarihinde ...Asus ücret iadesi raporumu Gençer Gaming’e ilettim, aynı gün WhatsApp üzerinden de raporu gönderdim. Buna rağmen ne normal müşteri hizmetleri ne WhatsApp ne de Instagram üzerinden ...

Gençer Gaming firmasına ait rx 6650 xt model ekran kartımı, a*** K***adına kesilmiş faturaya istinaden, 07.04.2025 tarih...inde garanti kapsamında kargoyla göndermeme rağmen, aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün kargo takip numarası 5167471224557’dir. Bu...

1 yıl önce Gençer Gaming web sitesinden 20.800 TL’ye satın aldığım hazır solis sistem bilgisayarda, 5 gündür kasanın fan...ları çalışmıyor. 5 gündür kasanın ön tarafındaki 3 fan ve arka fan tamamen durdu. Aynı zamanda fanlarla birlikte RGB ışıklar da yanmıyor. Bilgisayar garanti kapsamında ve satın al...

1 yıl önce hazır bir sistem aldım. Şimdi bilgisayarımda bir hata oluştu ve arızanın nedenini anlayamıyorum. Teknik servi...si arıyorum fakat telefonuma cevap veren olmuyor. Garanti süresi hala devam ediyor ancak bu şekilde devam ederse, ben ulaşana kadar garanti süresi bitecek. Bilgisayarımın kullanıla...

Gencer Gaming firması üzerinden almış olduğum ve garantisi devam eden ürünüm arızalandı. Bir aydır aralıksız şekilde müş...teri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon bir saat boyunca çalıyor, asla açılmıyor ve otomatik olarak bir saat sonunda kapanıyor. Ürün garantisi bitene kadar telefon açılmaya...

Bilgisayarı aldığımdan beri kasamın üstünde kırmızı ışık yanıp sönüyordu. Müşteri hizmetlerine yazdım. Sorunu bilmedikle...rini söylediler. Kasanın, ekran kartına takılan güç kablosunda yarısında yanma ve erime varmış fotoğrafını koyacağım. Bilgisayarı şuan kullanamıyorum. Hiçbir görüntü gelmiyor şuan ...

Bilgisayarımda bir sorun var bende daha sistemin garantisi bitmediği için gençer gaming arayıp garanti varmı diye sorayı...m dedim. Arıyorum şuan çalışanlarımız yoğun bir şeyler diyor ama 1 saat bekliyorum. Yinede beni destek hattına bağlamıyor zaten 1 saat geçtikten sonra otomatik bir şekilde kapatıyo...

Gencer Gaming firmasından kurulu bir sistem aldım, fakat AMD Ryzen 5 işlemcim arıza yaptı ve kimseye ulaşamıyorum. Garan...tiye de gönderemiyorum. AMD yetkilisiyle görüşebilirsem sürecin nasıl işleyeceğini sormak istiyorum, çünkü bana garanti belgesiyle gönderilmedi. Sadece fatura var.

Gençer gamingten aldığım sistemimde bir arızayla karşılaştım. Garanti süreci devam ediyor. Yardım için ulaşmaya çalışıyo...rum ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Telefonlara cevap verilmiyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Aldığımda alacağıma pişman oldum. Teslimat süresinde de çok gecikme yaşanmış...

22 Nisan 2025'te gönderdiğim masaüstü bilgisayarımın güç kaynağı (PSU) garanti kapsamında incelenecekti. Sipariş no: 126...281828 Müşteri hizmetleri çağrı merkezi cevap vermiyor. WhatsApp destek hattı çalışmıyor, hiç kimse geri dönüş sağlamıyor. Buradan ürün alacak insanlara, teknik servis ve müşteri h...

Gençer Gaming'den aldığım 171311666 sipariş numaralı kasamı, büyük zorluklarla ulaşarak garantiye gönderdim. Tamir etmek... yerine daha da bozup geri gönderdiler ve kötü paketledikleri için kasa hasar aldı. Garanti sürecindeyken nasıl işlem gördüyse ekran kartını da bozmuşlar. Bunun için, kutuda yazan ...

Gençergaming'ten 23 Haziran 2023'te bilgisayar aldım, bilgisayar ile sorunlar yaşadım. Ben de garantiye göndermek istedi...m fakat hiçbir yerden yanıt alamıyorum. WhatsApp'tan yazdım, Instagram'dan yazdım, siteden destek kaydı oluşturdum (2 hafta boyunca dönen olmadı), hatta müşteri hizmetlerini aradım...

Monitor siparişimiz ödeme alındıktan 1 hafta sonrasında, sebep sunulmadan iptal edildi. Bu iptalin üzerine 1 hafta geçme...sine rağmen para iadesi halen daha yapılmadı, toplamda ~8 saat müşteri hizmetleri telefonunda bekleme müziği dinledim, asla bağlamıyorlar. Güvenilir bir şirket değil, ulaşmanız ger...

20 gündür Gençer Gaming'e garanti süreci hakkında ulaşmaya çalışıyorum; fakat ne mesajlarıma, ne aramalarıma, ne de e-po...stama dönüş yapılıyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Şubeyi kapattıklarından şüphelenmeye başladım, en sonunda firmaya gitmeyi düşünüyorum. Ürünümü üç kez firmaya gönderdim...

Deepcool LT520 marka ürünün arızalanması nedeniyle ürünü garanti kapsamında firmaya ilettim. Yapılan inceleme sonucunda,... ürünün değişim ya da ücret iadesine uygun olduğu tarafıma bildirildi. Ben de aynı ürün ile değişim talep ettim. Ancak, onayım dışında tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Bu duru...

Gencer gaming e ulaşamıyorum. Satın aldığım bilgisayarın garantisi devam ediyor ve açılmada sorun yaşıyorum. 3 haftadır ...telefon dakikalarca müzik dinletiyor bakan yok. WhatsApp destek den de tek tık kalıyor yazdıklarım. Yeter artık. Toplama masaüstü bilgisayarda chipset sorunu var, power ile ana kar...

Bu şikayeti oluşturmak istemiyordum ama başka çarem kalmadı, satın aldığım hazır sistemin PSU'su arızalandı ve bilgisaya...r kapandı. PSU'yu söküp garantiye yolladım ve hızlıca tamir görüp geri geldi. Fakat PSU anakarta da hasar verdiği için onu da göndermek için iletişime geçtiğimde ise tüm mesajlarım...

1,5 yıl önce aldığım bilgisayarımı garantiye gönderdim. İlk günler WhatsApp hattından mesajlarıma cevap verseler de şu a...n kimse mesajıma dönüş yapmıyor ve mesajlarım sadece tek tıkta kalıyor. E-posta attığımda ise bilgisayarım hakkında bilgi vermek yerine, garantiye gönderildikten sonra 21 iş günü i...

Garanti kapsamında kullanmış olduğum bilgisayarımın, bilinmeyen bir sebepten dolayı güç kaynağı (power supply) yandı. Po...wer supply'ı firmaya gönderdim. Firma, bu modellerde böyle bir problem yaşandığını ve yenisini göndereceklerini belirtti. Yaklaşık 2 ay içinde kapalı kutu Rampage model bir güç kay...

Yaklaşık 1.5 yıl önce GençerGaming'den toplama bir bilgisayar satın aldım. Ancak şu anda bilgisayar kasasında ciddi dona...nımsal problemler yaşıyorum. İşlemci fanı çalışmıyor, kasanın ışıkları yanmıyor ve genel olarak sistemde büyük bir arıza söz konusu. En kötüsü ise bilgisayar boşta çalışırken bile ...

Gençer gaming'ten 1-1,5 yıl önce aldığım hazır sistemdeki PSU'nun kendisinden arızalı olduğunu fark ettim. Kendileriyle ...WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve sistemin daha garanti kapsamında olduğunu ve sistemsel arıza olduğundan farklı bir muadiliyle değişim talep ettim ve PSU göndermemi farklı bi...

Hayatımda bu kadar yetersiz bir müşteri hizmetleri görmedim. Şikayette bulunacağım; 1 aydır bilgisayarım yok, garantiye ...verdim. Martın 22'sinden beri hâlâ bir geri dönüş alamadım. WhatsApp hatları çalışmıyor, ilgisizler ve telefonlara da cevap verilmiyor. Teknik hattımız bozuk diyerek sürekli geçişt...