to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2023’te Gençergaming’den HAQQUS-GEN-XX-(DDR5) / ryzen 5 7500F / 4060 / 512 GB nvme M2 SSD / 16 GB 5600 MHz DDR5 model bilgisayar satın aldım. Bilgisayar bana ilk geldiğinde arızalıydı, kablolar yanlış bağlanmıştı ve anakartın bozulabileceği söylendi. Firma ile iletişime geçtiğimde, bilgisayarı kuran personelin yeni olduğu ve böyle bir hata olabileceği belirtildi.
O dönemden sonra bilgisayarı bir süre kullanabildim, fakat 11 Ağustos 2024’te bilgisayarım tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti süresi devam eden bilgisayarım için defalarca (yaklaşık 25 kez) teknik servisi aradım, hatta 45 dakika hatta bekledim, ayrıca internet sitelerinden destek talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Günlerdir mağdurum ve bilgisayarımı kullanamıyorum.
Bursa/Nilüfer’de yaşıyorum ve bilgisayarımı iş ve günlük işlerim için kullanmak zorundayım. Bilgisayarımın garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini veya tamiri mümkün değilse iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gençer gamingden 15.03.2023 tarihinde aldığım HAQQUS-GEN7 / ıntel İ5-12400F / rx 6700 / 512 GB nvme M2 SSD / 16 GB 3200 MHz DDR4 RGB gaming oyuncu bilgisayarı adlı sistem 18.09.2023 tarihinde oyun oynarken veya açmaya çalışırken siyah ekran giriyor ve resetlemek gerekiyor. 1 haftadır uğraşıyorum ne ...
15.11.2023 tarihinde gençer gaming isimli siteden hazır sistem siparişi verdim. Çok güzel sıkıntısız bir şekilde elime ulaştı ve kullanmaya başladım. 2024ün sonlarına doğru SSD parçam sıkıntı çıkarmaya başladı ve bende gençer gaming müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Destek talebi açıyorum What...
1 yıl önce Gençer Gaming web sitesinden 20.800 TL’ye satın aldığım hazır solis sistem bilgisayarda, 5 gündür kasanın fanları çalışmıyor. 5 gündür kasanın ön tarafındaki 3 fan ve arka fan tamamen durdu. Aynı zamanda fanlarla birlikte RGB ışıklar da yanmıyor. Bilgisayar garanti kapsamında ve satın al...
Gençer gamingden hazır kasa almak istedik. Bir gün önce 13.500 olan kasa ertesi gün 14.200 oldu, onu almadık 13.800 e kasa bulduk, hızlı kargo yaptık. Ertesi gün aynı kasa 12.999 oldu. Bunun için iletişime geçtim size bu durum için Windows 10 Pro hediye edelim denildi. Kasa geldi. Yanları çizik vide...
Gençer Gamingten aldığım toplama bilgisayar kasası öncelikle arızalı çıktı. Bana sorunu benim bulmam gerektiği söylendi. Sorunu tespit ettim ve ekran kartında sorun vardı. Ürünü benim distribütöre yollamam gerektiği söylendi ama distribütör bunu kabul etmedi. Sonunda Gencer gaming kabul etti ve ekra...
Yorumlar