Casper Via X40 Modelinde Performans Düşüklüğü Ve İade Talebi

Casper Via X40 model telefonu yaklaşık iki buçuk ay önce satın aldım. Cihazda 8 GB RAM ve 256 GB hafıza olmasına rağmen yaklaşık bir aydır günlük kullanımda belirgin kasma ve donma sorunları yaşıyorum. Instagram’a girdiğimde uygulama sık sık “programı kapat” uyarısı veriyor, Google Chrome’da da benzer kasmalar oluyor ve bu durum telefonu kullanmayı zorlaştırıyor.

Bu donmaların cihazın donanımına göre bu kadar yoğun olması beni hem şaşırttı hem de telefondan tamamen soğuttu. Cihaz henüz çok yeni olmasına rağmen performansından memnun değilim ve bu nedenle telefonun iadesinin alınmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.