Hicret Kuruyemiş’te İkinci Siparişte Bayat Ceviz, İade Talebi

16 Ekim tarihinde Hicret Kuruyemiş Kayseri Kocasinan şubesinden 5 kg kabuklu yeni mahsul ceviz siparişi verdim ve bu siparişimden memnun kaldım. Bunun üzerine 23 Ekim tarihinde yine 5 kg kabuklu yeni mahsul ceviz siparişi daha verdim.

Ancak ikinci siparişim elime ulaştığında gelen cevizin yeni mahsul olmadığını, renginden ve kokusundan eski mahsul, bayatlamış ceviz olduğunu açıkça fark ettim. İlk siparişim taze ve kaliteli iken, ikinci siparişte bu şekilde bayat ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hicret Kuruyemiş’in bu konuda gereğini yapmasını, bayat gelen ürünün iadesi, taze ürünle değişimi ya da ödediğim ücretin iadesi seçeneklerinden biriyle mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.