Gencallar mağaza

Gencallar adlı mağaza, kredi kartına komisyon yasal olmamasına rağmen hala daha taksit ödemelerinde 35 TL kadar bir komisyon alıyor! BDDK ya şikayet ediyorum! Ya bu komisyonu kaldırırsınız, ya da üzerine giderim bu sorunun ve asla peşini bırakmam. Yasa çıktı yasa!

Gencallar genel merkez telefonu olan 444 4 362 numaralı telefonu aradım. 11 dakika sonra açılan telefonda tarafıma gelen mesajda, peşinatsız 12 taksit ve 500 TL indirimim olduğu yazmakta. Müşteri temsilcisi Hasret Hanım, Maltepe Gencallar'da istediğim ürünün olup olmadığını sorgulayamadıklarını, gid...

Kadıköy Gencallar mağazasından 16 Mart'ta Natuca çanta aldım. 3 gün kullandım, kolları yırtıldı. Mağazaya götürdüm, 2 ay bekledim. Tekrar almaya gittiğimde Natuca mağaza ürün değişim ve iade kabul etmemiş. Natuca'yı iyi bir marka olarak bilirdim fakat yanılmışım.

Axis AVM deki Gencallar şubesinden İpekyol trençkot aldım. Alırken fermuarda sorun vardı satış temsilcisi yeni olduğu için kullandıkça düzelir dedi. Kullandıkça fermuar bozuldu Gencallar mağazasına gittim bu ürünü iade etmek istiyorum dedim. Çünkü fermuarı tamamen bozuk ve tamir görmüş bir ürüne o k...

20.04.2024 tarihinde Gençallar mağazasından hediye niyetiyle i-chrono marka aldığım akıllı saatin kutusunun açık olduğunu, ambalajının olmadığını ve güvenlik bandının bulunmadığını hediye ettiğimde fark ettik. Üstelik saatin piyasa fiyatının aşırı üzerinde bir fiyatta olduğunu gördüm. Bu nedenle saa...

Ümraniye Gencallar mağazasından 29 Şubat'ta babam bir mont aldı. Babam şehir dışında yaşıyor. Daha sonra gitmeden önce montun hatalı olduğunu fark edip iade etmek istedi. İncelemeye gönderilen monttan bir ay sonra haber geldi. 'İade alabilirsiniz.' denildi ancak paramızı iade etmediler. Üstelik mağa...

Gençler kadar saçma bir sistemle çalışan bir mağaza daha önce karşılaşmadım. Çalışanlar da problemli. İzmit mağazasından aldığım ve hiç kullanmadığım bir ayakkabıyı farklı bir renkle değiştirmek istediğimde, zaman aşımından bahsettiler. 1 ay süresi varmış, oysa hiçbir mağazada böyle bir süreyle karş...

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM'de bulunan Gencallar mağazasından 20.02.2024 tarihinde Bad Bear marka yelek mont aldım. Ürünün etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumda. 21.02.204 tarihinde mağazaya gittim mağaza kasiyeri ürün süresinin dolduğunu bir değişim/iade yapılamayacağını belirtti. İsteği...

Gençallar Sultangazi şubesi kadar sorumsuz bir mağaza görmedim. İlk alışverişimdi ve kesinlikle son olacak. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Aldığım ayakkabının garantisi dolmamışken ön kısmı patladı ve topuk kısmı her iki ayakta da deforme oldu. Aldığım şubeye garantisi dolmadan götürmeme rağm...

Piyasa fiyatının üzerinde bir tutar ödeyerek su geçirmez olduğu belirtilen bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabının su geçirdiğini fark ettim. Hafif bir yağış sırasında bile ayakkabının su aldığını gördüm ve iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri sürekli beni oyaladılar. İade talebimi kabul...

Gençallar adlı mağazadan Forelli marka çanta aldım. Çanta sıkıntılı çıktı; kulp ve iç kısmı deforme oldu. Gönderdim, geri geldi. Yıkama, parfüm kullanımı gibi şeyler yazmışlar, geri göndermişler. Firma, firma değil. Gençallar ise kurumsal bir mağaza değil. Marka ürünler satıyor gibi görünen bir şirk...

Gebze Gencallar mağazasından Skechers marka ayakkabı aldım. 6 gün içinde ayakkabıda açılmalar oldu. Ayakkabının giyilebilir bir tarafı kalmadı. Mağaza, sattığı ve garantili ürünün arkasında durmuyor. Ben müşteriyim ve mağaza müşterisinin arkasında durmuyor, beni Tüketici Mahkemesi'ne yönlendiriyor. ...

Merhaba, Gençallar Samsun mağazasından 34 gün önce bir ayakkabı satın aldım. Alırken çok sayıda ayakkabı denediğim için bir problemi fark edemedim. 34 günün sonunda ayakkabıyı değiştirmek için mağazaya geri götürdüm ancak değişim yapılmayacağını bana kaba bir şekilde ifade ederek değişimi gerçekleşt...

Merhabalar, 4 Aralık tarihinde Gençallar'dan sipariş verdim. Sipariş numaram 220273. 6 Aralık'ta telefonuma 'siparişinizi kargoya verdik' diye mesaj geldi. Ben kargonun gelmesini beklerken, 12 Aralık tarihinde 'siparişinizde kusurlu ürün olduğundan iptal edilmiştir' diye bir mesaj aldım. Ben boşuna ...

20 Mart'ta Ümraniye mağazasından almış olduğum kışlık şişme montu mağazada denedim ve herhangi bir sorun olmadığı için evde tekrar bakmamıştım. Bu hafta giymek için çıkardığımda, küçük bir bedenin koyulduğunu fark ettim. Mağazada yanlış beden koymuşlar. Mağazaya götürdüğümde, değiştirmeyeceklerini v...

13.11.2023'de vermiş olduğum 204001 numaralı siparişim 22.11.2023 olmasına rağmen henüz mağaza teslimi için teslimat yapılmadı. Daha ne kadar bekleyeceğim merak ediyorum. Jetlogi zaten telefonları açmıyor sitesinin takip linki çalışmıyor. 9 gün olmasına rağmen herhangi olumlu bir gelişme yok. Artık...

Atlas Park AVM Sultanbeyli Gençallar şubesinden Süvari marka gömlek almıştım 10 ay önce. 1-2 defa giydikten sonra gömlek tüylendi. Mağazaya inceleme için gönderdim. İnceleme sonucunda değişim veya iadesi için onay vermiş firma. Ancak o zaman gömleğe ödediğim para 327 lira idi. Aradan geçen zaman dol...

Ümraniye Gencallar mağazasından ürünümü teslim alma süresinde kasiyerin sıra bende olduğu halde, arka sıradan '' o sadece taksit ödemesi yapacak'' diyerek sırama dahil etmesi böyle bir şeyi kabul etmediğimi söylediğimde düzgün bir şekilde işlemimi devam ettirmediği. Yine ürünümü teslim alırken 5 bin...