to read complaints and reviews, or file yours. 
Gençallar Sultangazi şubesi kadar sorumsuz bir mağaza görmedim. İlk alışverişimdi ve kesinlikle son olacak. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Aldığım ayakkabının garantisi dolmamışken ön kısmı patladı ve topuk kısmı her iki ayakta da deforme oldu. Aldığım şubeye garantisi dolmadan götürmeme rağmen, ürünü Puma yetkili servisine gönderdiklerini söyleyip bana bir ay sonra hiçbir müdahale yapılmadan gönderdikleri gibi geri verdiler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini, kendilerini ilgilendirmediğini söyleyip aldılar. İki küsur lira verip bu saçmalıkla karşılaşacağımı aklıma getirmezdim. Bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum. Kimseye de önermiyorum ve işlerini yapıp telefona bile bakmıyorlar. Tam bir fiyasko.
Atlaspark AVM Gencallar mağazasından almış olduğum Puma markalı spor ayakkabıyı birkaç giyimde ön kısımlarında çatlamalar oldu. Derisi soyuldu. Ve önü kırıldı. Ürün incelemeye gönderdim fakat red kararı geldi. Sonuçta benim o ayakkabıyı o hale getirmem imkansız. Ve Puma gibi büyük bir markanın böyle...
Kadıköy Çetinkaya'dan 10 Mart Pazar günü '4 al 3 öde' kampanyası ile Puma ayakkabı aldım. Çarşamba günü giydiğim ayakkabının önü yırtıktı, diğer ayakkabının kalıbında da sorun vardı. İade için gittiğimde, herhangi bir şekilde iade edemeyeceğim söylendi. İncelemeye gönderileceği belirtildi, Tüketici ...
Gencallar Gaziosmanpaşa şubesinden Puma spor ayakkabı aldım 6 ay garanti süreli ve ayakkabıya 2600 TL ücret ödedim. 3 ay oldu alalı ve tek ayakkabımın kenarı yırtıldı. İnceleme adına gönderdim kullanıcı hatası bulunursa geri gönderilir isterseniz THH ye başvurun deniyor. İnceleme sonrası kullanıcı h...
Gençallar Maltepe mağazası sattığı ürünün arkasında durmuyor. 25 senelik müşterisiyim, hem de iyi bir müşterisiyim. Devamlı alışveriş yaparım, ilk defa bir sorun yaşadım. Ne ürünün arkasında durdular ne de müşterisinin benim ve eşimin ayrı ayrı hesaplarımız mevcut. Bir daha hayatta alışveriş yapmam....
Bu yorumumu, Gençallar İzmit'te alışveriş yapacak olanlar mağdur olmasınlar diye yazıyorum! Yaklaşık bir buçuk ay önce İzmit şubesinden Pierre Cardin markalı bir erkek çantası satın aldım. Satın aldıktan bir hafta içinde çantasının kolu koptu. Dikilmesi gerekiyordu. Biz de çantayı mağazaya götürdük....
Yorumlar