Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Gencallar ile ilgili bir şikayetin mi var?

Gencallar Mağaza

396 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 100
  • 6 gün önce

Gencallar Ürünümün Değişmesini İstiyorum

Mağazanızdan Bir adet Le cooper ceket aldım ve alalı bir haftalık olmuşken kolundaki yazıları atmaya başladı. Değişim için firmaya gönderdik ve olumlu bir yanıt alamadım. Kullanıcı hattası dediler ne bir kuru temizlemeye verdim ne de kolumu bir yere sürttüm sorunumun çözülmesini istiyorum. Sonuç ola...

Devamını Oku
profile
  • 139
  • 1 hafta önce

Gencallar Parfüm Kullanıcı Hatası

Bağcılar Gencallar mağazasından Tom Ford Ombre Leather EDP 100ml Erkek Parfüm aldım ilk sıktığımda gün içinde kokusunun 1 saat bile kalmadığını hemen uçup gittiğini fark ettim. Daha önce kullandığım için ne kadar kalıcı bir koku olduğunu paradan biliyordum. Sonuç olarak Gencallar’a ürünü geri götürd...

Devamını Oku
profile
  • 72
  • 1 hafta önce

Gencallar Gaziosmanpaşa Şubesinin Müşterisini Mağdur Etmesi

Gencallar Gaziosmanpaşa şubesinden United Colors Of Benetton çanta satın aldım. İlk kullandığımda yağmurda ıslandı ve üzerinde kocaman lekeler oluştu. Gencallar'a götürdüm onlar da çantayı markaya geri gönderdi, sonra bunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve çantayı geri verdiler bana. Bir de Genca...

Devamını Oku
Gencallar Gaziosmanpaşa Şubesinin Müşterisini Mağdur Etmesi
Gencallar Gaziosmanpaşa Şubesinin Müşterisini Mağdur Etmesi
profile
  • 455
  • 2 hafta önce

Gencallar Markasının Ayıplı Ürün Satması

Gencallar'dan aldığım Lee Cooper marka pantolon çok kısa sürede yırtıldı. Değişim için firmaya gönderildi. İade kabul edildi fakat bire bir değişim yapmak yerine ürünü aldığım fiyat kadar alışveriş yapacağım bilgisi verildi. Aldığım pantolona 5 ayda 500 TL zam gelmiş. Ürünün kendi mağazasında 600 TL...

Devamını Oku
profile
  • 235
  • 2 hafta önce

Gencallar Yanıltmaca Ve Personel Mağdur Etmesi

Gencallar'dan almış olduğum ürün 4 içinde kullanılmaz hale geldi. 21 ekimde mağazaya geri götürdüğüm ürün tedarikçi firmaya yollanmış sözde ses seda yok aradığımda müşteri temsilcisinin saygısızlığıda cabası olduğu gibi taksitlere de faiz işlenmiş durumda ilk taksit olmasına rağmen garanti edemediği...

Devamını Oku
profile
  • 84
  • 2 hafta önce

Gencallar Gebze Ürün Şikayeti

Gebze Gencallar giyim mağazasından iki adet Pierre gardin pantolon aldım iki giyme sonucunda diz kısımlarında kırmızılaşma oldu. Ürünü mağazaya geri götürdüm firma olumsuz şekilde ürünün arkasında durmadılar. Yaklaşık 1000 TL ücret ödedim ödenen rakamın iadesini talep ediyorum saygılar

Devamını Oku
Gencallar Gebze Ürün Şikayeti
Gencallar Gebze Ürün Şikayeti
Gencallar Gebze Ürün Şikayeti
+2
profile
  • 197
  • 3 hafta önce

Ürün Değişimi Yapılmadı Gencallar Pişmanlıktır!

Gencallar Bağcılar mağazasından 700 liraya yazlık ferace satın aldım. Bir kere kullandım yırtık sökük tüylenme ve aksesuarda kopma oldu. Ürünü mağazaya 1.5 ay bekledim değişim istediğimi söyledim kendileri de bana hak verdi. Daha sonra aradılar ürünü tamir etmişler gelip almamı söylediler ben de kab...

Devamını Oku
profile
  • 290
  • 3 hafta önce

Gencallar Hesabı Çok Kullanınca Cezalandırıyor (mu)?

Merhaba, Ümraniye mağazasının çalışma sisteminden şikayetçiyim. 1 ay kadar önce 500 TL hediye puanı vardı eşimin kullanmaya gittik. Kasada limitimiz olduğu halde kasiyer eşimden peşinat istendi, uzak kaldığım için konuya sormadan ödedim. Az önce konuşurken çok kullandığımız için, ayrıca ödemelerimi ...

Devamını Oku
profile
  • 585
  • 01 Kasım

Gencallar'dan Aldığım Polo Marka Ayakkabının Dili Koptu.

videoplayer-icon

İstanbul Ümraniye Gencallar mağazasından aldığım Polo marka ayakkabımın giydiğim ilk gün dili koptu. Üstelik hiçbir zorlama yapmadan bu kopma meydana geldi. O gün şehir dışına çıktığım için mecburen o ayakkabıyı giydim. Daha sonra ayakkabının tabanlığı yırtıldı yanlardan dikişleri açıldı. Ürünü tesl...

Devamını Oku
profile
  • 477
  • 31 Ekim

Gencallar'dan Alınan Hatalı Puma Ayakkabı

15Gün önce Gencallar'dan Puma ayakkabı aldım ürünü iki kez giydim sol ayağımın üst kısmını yara yaptı. Mağazaya geri götürdüm durumu anlattım görevli ayakkabının açılması gerektiğini söyledi. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini istedim. Kabul etmediler 7 gün iade hakkım olmasına rağmen ısrarla açılıma...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 77
  • 27 Ekim

Gencallar İzmit Şubesi Mağdur Ettiler

Şubat 2022 de Puma ayakkabı aldım fakat ayakkabının üstü derisi yırtıldı. Kocaeli/İzmit Gencallar şubesinden almıştım. Bugün götürdüm fakat garanti süresi 6 ay Mis. Benim aldığım 8 ay oldu. Ama Gencallar mağazası bana ürün alırken böyle bir bilgi vermedi. Ve değişim için hiçbir şey yapamayacaklarını...

Devamını Oku
Gencallar İzmit Şubesi Mağdur Ettiler
profile
  • 99
  • 22 Ekim

Gencallar Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Aldığımız ürünü poşetin içine koymamışlar. Eve döndüğümüzde fark ettik ürün eksik olduğunu. Ödemesini yaptık. Arıyoruz müşteri hizmetlerine telefonlar çalmıyor bile. Böyle kurumsal yerde hiçbir mağazaya ve hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. İstanbul Sultangazi mağazası telefonu direk kapanıyo...

Devamını Oku
profile
  • 92
  • 21 Ekim

Gencallar'dan Aldığım Parfümün Orijinalliği Şüpheli

Gencallar'dan "Narciso Rodriguez" parfümü satın aldım. Daima kullandığım kokusunu bildiğim bir ürün. Eve gelip kutusundan çıkarıp kokusunu sıktığım vakit kokunun olmadığını parfümün tarihinin geçtiğini orijinalliğini sorguladım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ürünün firma tarafınd...

Devamını Oku
profile
  • 69
  • 18 Ekim

Gencallar Mağazada Peşinat İstenilmesi

Gencallar Maltepe Şubesinde Hesabımı Açtırdım Peşinatsız Bir Şekilde Alışveriş Yapabileceğim Söylendi Saatlerce Alışverişimi Yaptım Kasaya Gittim Ve Yüzde 20 Peşinat İstenildi, Firma Peşinatsız Şeklinde Söylediği İçin Bilgilerimi Verdim Ve Hesap Açtırdım Kesinlikle Şikayetçiyim.

Devamını Oku
profile
  • 81
  • 17 Ekim
profile
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ekim 18:09

“Volkan beye teşekkürler :)”

Gencallar Değişim Süresi Uzunluğu

Sultangazi Gencallar mağazasından 7 Ekim 2022 de aldığım ürünü 1 kolu kısa 1 kolu uzun olduğu için geri götürdüm ve 28 gün gibi uzun bir süre verdiler...

Devamını Oku
profile
  • 106
  • 16 Ekim

Gencallar Aldığım Mont Su Alıyor

Gencallar mağazasından Bad bear mont aldım 12 Ekim 2022 de mont hemen yağmurda su almaya başladı ne yapmam gerekiyor 3 4 dakika yağmurda kaldım ve hemen su almaya başladı. Pişman oldum. Aldığıma ve fiziksel görünümü değişti bu konuda yardımcı olmanızı istiyorum

Devamını Oku
profile
  • 336
  • 15 Ekim

Gencallar Ürün Hatalı Almıyorlar Sorumluluk Yok

Gencallar Bağcılar şubesinden 500 TL vererek pantolon aldım, birkaç gün sonra çay döküldü yıkadık çıkmadı, mağazaya götürdük inceleme süresi verdiler olumsuz çıktı çay lekesi nasıl oluyorsa çıkmıyor, saygısız bir personel sadece ürünü poşete koyup kaba şekilde geri verdi bize sesini yükseltti kadını...

Devamını Oku
profile
  • 179
  • 13 Ekim

Gencallar Bitmiş Senetlerimi Vermiyor

Gencallar mağazası borcu bitmiş imzalamış olduğum senetleri geri vermiyor size ne kadar güvenebilirim bilmiyorum fakat uzun zamandır alışveriş yapıp bitirdiğim senetlerimi lütfen bana geri verilsin bende senet sepet işi yapıyorum ve senetler bitince teslim ediyorum

Devamını Oku
profile
  • 584
  • 11 Ekim

12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar

09.10.2022 saat 20:58 de aldığım Puma marka ayakkabı mağazada denediğimde ayağımı hafif sıkmıştı sorduğumda reyon görevlisi açma payının olduğunu söyledi ayakkabıyı kaplı kutu talep ettiğimde kapalı kutu olmadığını ve raftan teşhir ürün olarak satıldığını herhangi bir problemde destek olacaklarını s...

Devamını Oku
12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar
12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar
12 Saatlik Ürünü İade Almayan Axis Gencallar
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 42
  • 25 Ekim
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Gencallar, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör