to read complaints and reviews, or file yours.Gencallar’da Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor
Gencallar internet sitesi ve mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim, ancak sistem üzerinden defalarca denememe rağmen şifre sıfırlama maili bir türlü gelmedi. Yaklaşık 10 kez denedim, her seferinde işlem başarılı görünüyor ama e-posta adresime hiçbir şekilde sıfırlama bağlantısı ulaşmıyor.
Bu süreçte canlı desteğe de yazdım, ancak yine aynı yere yönlendirildim ve sonuç değişmedi, sorun devam etti. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, mobil şifremi alamadığım için işlem gerçekleştiremiyorum.
Gencallar’dan, hesabıma giriş yapabilmem için mobil şifremi tarafıma iletmelerini veya gerekli teknik incelemeyi yaparak şifre sıfırlama problemimi çözmelerini rica ediyorum.
Merhabalar Habip Bey Öncelikle alışverişlerinizde Gencallar Giyimi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri Birimimiz tarafından yardımcı olma anlamında bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri
Teşkküler
