Gencallar Mağazası Müşterisi Olmak İçin Yapılan Başvuru Hala Beklemede
Gencallar mağazasında daha önce taksit kart sahibiydim. Eşimin sağlık problemleri nedeniyle yüklü bir meblağı hastaneye ödemek zorunda kalınca haliyle taksitleri de ödeyemedik.
Avukata ödedim, sonuçta nihayetinde ödedik. 1 sene sonra tekrar başvuru yapabilir, kartı kullanabilirsiniz dediler. Çağrı merkezinden 1 sene de bekledik. Kart başvurusu yaptım, hala sonuç bekliyorum. İlk başta 3500₺ onaylanır dediler.
Ödedikçe limit yine artar dendi, tamam dedim en azından o şekilde olsun. Hala sonuç yok. SGK'lı çalışanım, icra dosyam yok. Buna rağmen daha beklenen ne, anlamadım.
Merhabalar Deniz Hanım Şikayet ve öneriniz ilgili birime iletilmiştir. Şikayetinize istinaden yapılan araştırmamızda , sizin de belirtmiş olduğunuz üzere ödenmemiş taksitlerinizden dolayı dosyanızın hukuk bürosuna devredildiği ve bu sebepten dolayı hesabınızın Gencallar Giyime özel olan TAXİTCARD İLE alışverişe kapatıldığı gözükmektedir. İcra Dosyasının kapanmasının üzerinden en az 1 yıl geçmesi durumunda hesabınızın Gencallar Giyime özel olan TAXİTCARD ile alışverişe açılması veya açılmaması değerlendirmeler sonrasında yapılmaktadır. İcra Dosyasının kapanma tarihi üzerinden en az 1 yıl geçmesi durumunda , gerekli kontrollerin sağlanması için size en yakın şubemize gelmenizi rica ederiz. Dilerseniz Nakit veya Kredi Kartı ile mağazalarımızdan alışveriş yapabilirsiniz. Şikayete konu bir durum söz konusu değildir. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri Telefon :
Bu durumun üzerinden 1 yıl geçti zaten 03 temmuzda sure doldu bugün 24 u ayrıca biz konu ile ilgili en yakin mağazanıza uğradık o sebeple şikayete durum söz konusu olduğu için şikayette bulundum
Merhabalar Deniz Hanım Tekrar belirtmek isteriz ki ; İcra Dosyasının kapanmasının üzerinden en az 1 yıl geçmesi durumunda hesabınızın Gencallar Giyime özel olan TAXİTCARD ile alışverişe açılması veya açılmaması değerlendirmeler sonrasında yapılmaktadır. İcra Dosyasının kapanma tarihi üzerinden en az 1 yıl geçmesi durumunda kesin olarak hesabınızın tekrar alışverişe açılması gibi bir durum söz konusu değildir. Dilerseniz Nakit veya Kredi Kartı ile mağazalarımızdan alışveriş yapabilirsiniz. Şikayete konu bir durum söz konusu değildir. Bilgilendirme amacıyla tarafınıza yapılan aramalarımız cevapsız kalmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder sağlıklı günler dileriz Saygılarımızla Gencallar Giyim Müşteri Hizmetleri









