Otobüs Tekeri Yanması Ve Koltuk Ayrılığı Nedeniyle Saatlerce Bekletilen Yolcular Mağdur Oldu

30 Mayıs Cumartesi akşamı saat 17:45 için Genç Turizm’den Vezirköprü’den Tekirdağ Kapaklı’ya 13 ve 14 numaralı yan yana koltuklar için bilet aldım. Otogara zamanında gelmemize rağmen “otobüsün tekeri yanmış” denilerek bizi 3–4 saat otogarda beklettiler ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadığı için ciddi şekilde mağdur olduk.

Uzun bekleyişin ardından otobüse bindiğimizde bu kez de eşimle birlikte aldığımız koltuklara oturtulmayacağımız, ayrı ayrı oturmak zorunda olduğumuz söylendi. Eşimi muavin koltuğuna, beni ise başka bir koltuğa oturttular. Tüm bunlar yetmezmiş gibi İstanbul’da kurban bayramı dönüşü yoğunluğunda, elimizde bu kadar bagaj ve eşyayla başka bir araca aktarma yaptılar ve yine mağduriyet yaşadık. Aktarma yaptıkları araçta da bazı yolculara koltuk olmadığı için ayakta gitmek zorunda kalanlar oldu.

Bilet numaram 8X002GGNT’dir. Hem saatlerce bekletilmemiz, hem eşimle birlikte aldığımız koltuklara oturtulmama, hem de İstanbul’da kontrolsüz ve düzensiz bir şekilde aktarma yapılması nedeniyle bu seferde tüm yolcular mağdur edildi. Yaşadığım bu olumsuzlukların incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.