to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Ve Bakımsız Otobüsle Yaşadığım Mağduriyet
06.06.2026 tarihinde Genç Turizm’in Tekirdağ Kapaklı çıkışlı 16:00 otobüs seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletim olmasına rağmen seferden önce bana Çarşamba otogara girmeyeceklerini, saat 15:00’te yoldan alacaklarını söylediler. Ancak belirtilen saatte gelmediler ve otobüs yaklaşık 16:10’da, yani bir saatten fazla gecikmeyle geldi.
Otobüse bindiğimde aracın her tarafının adeta döküldüğünü, bakımsız ve sorunlu bir halde olduğunu gördüm. Gecikmenin nedenini de otobüsün arıza yapması olarak açıkladılar. Bu kadar ihmalkar, ilgisiz ve yolcusunu mağdur eden bir firmayla bugüne kadar karşılaşmadım. Seferime ait PNR numaram 8X002H27P’dir.
Bu yaşadıklarım karşısında tek isteğim, sağ salim evime ulaşmaktı; maddi bir talebim yok. Ancak kimsenin benim yaşadığım şekilde mağdur olmasını istemiyorum. Benzer bir durumda başıma bir şey gelmesi halinde bunun Genç Turizm’in ihmalkarlığından kaynaklanacağını özellikle belirtmek istiyorum. Gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılarak, araçların bakıma alınmasını ve yolcu güvenliği konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
