to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde sabah 06.00’dan itibaren başlayan ve şu an saat 14.20 olmasına rağmen hâlâ devam eden uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu bölgede yaşayan birçok kişi gibi ben de asgari ücretle geçinmeye çalışan biriyim ve zar zor alabildiğim, dolabımda sakladığım tüm yiyecekler bu kesinti nedeniyle bozuldu. Ayrıca, 25.07.2025 tarihinde de yine sabah 08.00’den akşam 17.30’a kadar süren benzer bir kesinti olmuştu ve o tarihte de buzluğumdaki tüm et ve diğer ürünler bozulmuştu.
Evden çalışan biri olarak, elektrik kesintisi yaşadığım her saat, çalışamamak ve dolayısıyla gelir kaybı yaşamam anlamına geliyor. Yaşanan bu sıkıntılar maddi açıdan büyük zarar görmeme sebep oldu. Üstelik bu kadar kesinti nedeniyle taşınma kararı aldım; ev taşımanın maliyeti de ciddi bir yük oluşturdu.
Aboneliğim G**** T**** adına, İzmir Torbalı K**** K******** Mahallesi M****** K**** Caddesi üzerindedir. Elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikmem yok. Daha önceki kesintiler hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.
Bu yaşanan mağduriyetlerin telafisini ve yetkili bir kişinin tarafıma ulaşarak konuyla ilgili açıklama yapmasını istiyorum. Maddi olarak karşılaştığım kayıpların nasıl telafi edileceği konusunda tatmin edici bir çözüm talep ediyorum.
Tarafıma ait olan elektrik aboneliğinde, ödenmemiş fatura sebebiyle elektrik kesintisi yapılmıştır. Ancak ilgili faturayı 14 Nisan 2025, saat 17.45 tarihinde ödememe rağmen, üzerinden 5 saat geçmesine rağmen hala elektrik hizmetim yeniden sağlanmamıştır. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetler...
İzmir, Menderes, Tekeli Mahallesi, Fevzi Çakmak Mahallesi, 9021 Sokak No:** adresindeki konut aboneliğimizde, 07.08.2025 tarihinden bu yana her gün sabah 8’den akşam 9-10’a kadar süren uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu kesintiler sadece benim adresimde değil, mahalledeki diğer abonel...
14.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki aboneliğimde, geçmiş fatura nedeniyle daha önce mühürlenmemiş sayacıma kaçak kullanım cezası uygulandı ve bu cezayı ödemek zorunda bırakıldım. Fatura ve kaçak kullanım bedeli olarak toplam 2.800 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra saat 17:15’te sisteme a...
Bugün akşam saatlerinde İzmir Menemen Gazi Mustafa Kemal Mahallesi'nde yine elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sırasında Karaca Quartz marka kahve makinem tamamen arızalandı ve şu anda hiç çalışmıyor. Ayrıca yaklaşık bir ay önce yaşanan başka bir elektrik kesintisinde de buzdolabım bozulmuştu. S...
02.10.2025 tarihinde saat 11.43’te İzmir Karşıyaka’daki iş yerimin (Müşteri No: 0013244780) elektriği hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadan kesildi. Ödememi aynı gün online bankacılık üzerinden gerçekleştirmeme rağmen saatlerce beklememe rağmen elektrik açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda aç...
Yorumlar