to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’da Görülen Atletler İlanla Uyuşmuyor Ve 900 TL İade İstiyorum
Instagram’da karşıma çıkan Geco Teknoloji adlı satıcıdan, görseldeki ürüne güvenerek iki adet atlet siparişi verdim ve toplamda 900 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürünler, ilandaki fotoğraftaki ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmayan, adeta paçavra bez parçası gibi iki tane beyaz t-shirt oldu.
Satıcıyla doğrudan bağlantı kurabileceğim bir sipariş ekranı veya yazışma geçmişim bulunmuyor, sadece Instagram üzerinde çıkan reklama tıklayarak alışveriş yaptım. Gelen ürünler hem kalite hem de görünüş açısından ilanla tamamen alakasız olduğu için kendimi dolandırılmış hissediyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin görselde vaat edilen şekilde olmaması nedeniyle, 900 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekirse elimdeki ürün fotoğrafları ve banka/kart hareketlerimi de incelemenize sunabileceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Geco İthalat Tekstil’den internet üzerinden iki adet erkek korse atlet siparişi vermiştim. Ancak elime geçen ürünler siparişlerimle tamamen alakasız ve yanlış gönderilmiş ürünlerdi.
Durumu fark eder etmez firmayla iletişime geçtim. Geco yetkilileri benimle son derece hızlı bir şekilde dönüş yaparak ilgilendiler. Konuşma sürecinde oldukça kibar ve anlayışlı davrandılar, yaşanan karışıklık için özür dileyip mağduriyetimi gidermek adına hemen para iademi gerçekleştirdiler.
Hızlı dönüşleri, ilgileri ve nazik yaklaşımları için Geco İthalat Tekstil’e teşekkür ederim. Böyle durumlarda müşterisinin arkasında duran firmaların varlığını görmek sevindirici.
