Yanlış Ürün Gönderimi Ve 900 TL İadesi Talebi

Instagram üzerinden Te. Tekstil isimli firmadan 4–5 gün önce iki adet siyah korse atlet siparişi verdim. Bugün kargo elime ulaştı ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan, iki adet beyaz t-shirt gönderilmiş. Hem model hem de renk olarak tamamen farklı ürünler yollandı.

Kargo görevlisine 900 TL kapıda ödeme yaptım ve ödemeyi Sürat Kargo aracılığıyla gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ücret tarafımdan tahsil edilmiş durumda. Firma ile yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ödediğim 900 TL’nin iadesinin yapılmasını ve yanlış ürün gönderimiyle ilgili gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.