Geco Teknoloji'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Geco Teknoloji’den markası XL beden 3 adet sweatshirt siparişi verdim; ancak bugün saat 11:30 civarında elime tamamen alakasız ürünler ulaştı. Gelen ürünler sweatshirt bile değil, gri, mavi ve turkuaz renklerde polo yaka tişörtler gönderilmiş; üstelik beden bilgileri üzerinde net şekilde yazmıyor, model ve renkler de siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ürünleri teslim alırken kapıda 1.199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargoya ait 6513993922547 numaralı gönderi üzerinden teslimat yapıldı. Ürünler yanlış ve siparişime hiç uymadığı için firmaya ulaşarak değişim ya da iade talep etmek istedim; ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu da asıl mağduriyetimi büyütüyor.

Yanlış ve alakasız ürünlerin bir an önce geri alınmasını, ödediğim 1.199 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve tarafımla acilen iletişime geçilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.