Gecko Teknoloji Columbia XXL Siyah Montun Renk, Beden Ve Model Hatası

Gecko Tekstil adına TikTok üzerinden satış yapan hepsibunda.com isimli sözde firmadan 07.11.2026 tarihinde Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 1.850 TL tutarında Columbia marka XXL siyah mont siparişi verdim. Ancak kargodan çıkan ürün askeri renk gri, kamuflaj desenli ve bana küçük beden bir mont olarak gönderildi.

Ürün hem renk hem beden hem de model olarak sipariş ettiğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor. TikTok üzerinden satıcıya mesaj atarak ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma cevap verilmedi, herhangi bir telefon numarası da bulunmadığı için muhatap bulamıyorum.

Yanlış ve ilgisiz ürün gönderimi nedeniyle ya sipariş ettiğim özelliklerdeki Columbia XXL siyah montun gönderilmesini ya da ürünün iade alınıp 1.850 TL ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.