to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Karabağlar’da yaşıyorum. Bugün sabah 11.00’de hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan elektriğim kesildi ve şu ana kadar da açılmadı. Konuyla ilgili 186’yı aradım, bana 2022 yılına ait 200 TL’lik bir borç olduğu söylendi. Ancak bu borç hiçbir şekilde faturalarıma yansıtılmadı, tarafıma herh...
İzmir Aliağa’da abone işlemleri için başvuru yaptık. Ancak hem Gediz Elektrik hem de müteahhit, sorumluluğu birbirlerine atıyor ve işlemlerimiz ilerlemiyor. Yaklaşık iki haftadan fazla süredir çözüm bekliyoruz. İlgili şube ile de görüştük, fakat net bir bilgi alamadık ve sürecin ne zaman tamamlanaca...
Manisa Yunusemre Pelitalan Mahallesi, Pelitalan Sokak’ta oturuyorum. Uzun süredir sabahtan akşama kadar devam eden ciddi voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Bu nedenle evimdeki makineler sürekli uyarı veriyor, fırında pişirdiğim yemeklerim bozuldu ve günlük hayatım olumsuz etkileniyor. Bu sorun nede...
31.07.2025 tarihinde İzmir Kemalpaşa Gediz Elektrik şubesine giderek elektrik aboneliğimi tamamen sonlandırdım ve güvence bedeli iadesi için başvuruda bulundum. Başvuru işlem numaram: 2004446655. İade edilmesi gereken tutar 2.731,77 TL’dir. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir...
22 Ağustos Cuma günü saat 09:00’dan itibaren, Başköy Mahallesi Yeşildere Küme Evler No:5 adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an hâlâ devam etmektedir. Bu sorun, Y**** T***** adına kayıtlı abonelikte neredeyse her hafta 2 kez tekrarlanmaktadır. Defalarca Gediz Elektrik müşteri hizmetler...
Gediz Elektrik’e ait 17003861 tesisat numaralı aboneliğimde, Atatürk Mahallesi 1027 Sokak’ta bulunan sayacım yaklaşık bir aydır okunmadı. Aynı sokakta diğer sayaçlar okunup faturalar gönderildiği halde, benim halen faturam gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; bana sayacımın okunma...
İzmir Karşıyaka Bostanlı mahallesinde, 22.08.2025 tarihinde gdz elektrik firması tarafından haber bile verilmeden dairemizin elektriği kesilmiştir. Daha önce kendileri tarafından yapılan yanlış bağlantı yüzünden haber bile vermeden yaz günü elektriği kesip gittiler.
İyi çalışmalar efendim. Ben İzmir/Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1671. Sokak 177 Yuvam Apartmanı'ndan yazıyorum. Şikayetimiz, binamıza bağlı elektrik hattının eksik ya da düşük faz kaynaklı olması nedeniyle asansörümüzün 12 gündür çalışmamasıdır. Konuyla ilgili bölgeye gelen ekipler arıza tespitinde d...
16/08/2025 tarihinde İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’ndeki evime elektrik aboneliği başvurusu yaptım ve aynı gün saatçi gelip elektrik bağlantısını yaptı. Ancak, direkteki brajman kablosu söküldüğü için Gediz Dağıtım şirketini aradım. Bana, brajman kablosunun bağlantısının Gediz ekipleri tarafında...
2 hafta önce İzmir Menemen İstiklal Mahallesi Bona City Sitesi’nde bulunan binamızda kısmi elektrik kesintisi yaşadık. Dairelerimizin bazı odalarında elektrik varken, bazı odalarında elektrik yoktu. Gdz Elektrik ekipleri gelip inceledi ve ana trafo ile binamız arasındaki kablolardan birinin patladığ...
İzmir Menemen Seyrek bölgesinde oturuyorum ve gdz Elektrik’ten aldığımız hizmetten son derece mağdurum. Bölgemizde elektrikler çok sık ve düzensiz şekilde kesiliyor. Özellikle son zamanlarda, neredeyse yarım saatte bir elektrik gidip geliyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyo...
Gdz Elektrik teşekkürler (! ). Yarına yetiştirmem gereken tonla işim varken bilim bakalım başıma ne geldi? Aaa elektrik kesildi. Ben şaşırmadım duruma lakin bu durum gerçekten can sıkmaya başladı. Planlı bir kesinti değil;arıza bildirimi oluşturdum. Umarım kısa sürede giderilir. Defalarca şikayet ol...
İzmir Dikili Kabakum Mahallesi’nde yeni yaptırdığımız evimizin tüm elektrik tesisatı hazır olmasına rağmen, sadece direkten eve elektrik bağlantısı bekliyoruz. 20 Ağustos’ta Gediz Elektrik Dikili bayisinde abonelik işlemlerimizi tamamladık ve bize en geç 24 saat içinde bağlantının yapılacağı bilgisi...
Gediz Elektrik aboneliğim kapsamında Mart ayında elektrik faturası devlet desteğinden faydalandım, ancak sonrasında 4 aydır bu destekten yararlanamıyorum. Bu süre zarfında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturalarımda destek uygulanmadı. Toplamda 14.480 TL tutarında fatura ödemesi yaptım (16...
Çiğli, Küçükçiğli Mahallesi’nde sık sık yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle gece saatlerinde (örneğin gece 1’den sabah 8’e kadar) uzun süreli kesintiler oluyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Her 3-4 günde bir elektriklerin kesilmesi ge...
Yaklaşık üç aydır Gediz Elektrik tarafından kağıt faturam adresime ulaştırılmıyor. Apartmandaki diğer dairelere düzenli olarak kağıt fatura gelirken, sadece benim daireme fatura bırakılmıyor. Dijital olarak SMS yoluyla bilgilendirme alıyorum ancak kağıt faturanın da adresime ulaşmasını istiyorum. Fa...
20 Ağustos’ta, İzmir Gaziemir’de saat 16:00’da başlayan ve yaklaşık 2,5 saat süren elektrik kesintisi nedeniyle işlerim aksadı ve sıcak havada klimamı kullanamadım. Bu bölgede sık sık yaşanan kesintiler, günlük hayatımı ve iş düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Gediz Elektrik müşteri hizmetl...
Gediz Elektrik abonesiyim. İzmir Aliağa’daki adresimde 810003492741 numaralı abonelik üzerinden elektrik faturalarımda beklenmedik bir artış yaşadım. 22.06.2025 - 19.07.2025 tarihli faturam 2108 TL iken devlet desteğiyle 1150 TL olarak ödedim. Ancak 19.07.2025 - 20.08.2025 tarihli faturam 4631 TL ge...
16.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşan elektrik faturamda, devlet desteği sonrası ödemem gereken tutarın 1890 TL olduğunu gördüm. Oysa bir önceki ay, yine devlet desteği sonrası 1000 TL civarında ödeme yapmıştım. Evde herhangi bir ekstra cihaz kullanımı ya da olağan dışı bir durum söz konusu değil. ...
Gediz Elektrik’e elektrik kesintisi nedeniyle başvurduğum tazminat ödemesinin en geç 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala “işleme alındı” olarak görünüyor ve ödeme yapılmadı. Tazminat tutarıyla veya hesap bilgilerimle ilgili herhangi bir sor...
12 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden Gediz Elektrik abonelik fesih başvurusu yaptım. Güvence bedeli olarak yatırmış olduğum 922 liranın iadesi bugüne kadar tarafıma yapılmadı. Başvuru numaram: 2004930095. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve...
12 Ağustos 2025 tarihinde, saat 15:00 civarında İzmir Aliağa’daki adresimde yaşanan elektrik kesintisi ve ardından meydana gelen voltaj dalgalanması nedeniyle çamaşır makinemin ana kartı yandı. Makinem garanti kapsamında olmadığı için yetkili servisi çağırdım ve 14.400 TL masraf çıktığı belirtildi. ...
GDZ Elektrik Dağıtım, 2013 yılında kurulmuş olan ve İzmir ile Manisa illerinde faaliyet gösteren bir elektrik dağıtım şirketi olarak hizmet vermektedir. GDZ Elektrik Dağıtım A.Ş., elektrik dağıtım alt yapısı çerçevesinde İzmir ve Manisa ilçelerine enerji sağlamaktadır. Yüksek teknoloji ve inovasyon çerçevesinde hizmetlerini sürdüren firma, 3.3 milyonluk bir tüketici kitlesine, 25.276 kilometre karelik bir dağıtım alanına ve 14.900 GWh'lık bir elektrik dağıtım ağına sahiptir.
GDZ Elektrik Dağıtım, Otomatik Sayaç Okuma Sistemi, yani OSOS kapsamında çalışmaktadır. Bu kapsamda şirketin yüksek tüketimli müşteri sayaçları, dağıtım bölgesi kapsamına dahil olan tüm aydınlatma sayaçları ve lisanslı ya da lisanssız dağıtım şebekesine bağlı tüm üretim tesisi sayaçları, uzaktan okunma sistemine dahildir. Ortalama 38.000 sayaç üzerinde tüketim ve profil değerleri aktarımı gerçekleştiren GDZ Elektrik Dağıtım, bu sayede sağlanan tahakkuk değerlerini ve verileri sistemde izlenebilir kılmaktadır. Müşteri memnuniyeti ve kalite artışı çerçevesinde önemli yol kat eden kurum, bu başarıyı etkili bir şekilde işleyen sayaç okuma sistemine bağlamaktadır. GDZ Elektrik Dağıtım'ın dağıtım operasyonları; arıza bakım ve onarımı, SCADA uzaktan izleme ve kontrol sistemleri, coğrafi bilgi sistemleri ve müşteri operasyonları olmak üzere çeşitlenmektedir. GDZ Elektrik Dağıtım, müşteri operasyonları çerçevesinde sayaç okuma, hizmet açma ve kesme, sayaç temini, değişimi ve kalibrasyonu sağlama gibi servisler sağlamaktadır. GDZ Elektrik Dağıtım aynı zamanda yeni bağlantı gereksinimi duyulan vakalarda başvuruları bizzat kabul etmekte ve bağlantı anlaşmasını gerçekleştirmektedir. Başvuru ile bağlantının sağlanması ve aktif hale gelmesi arasındaki tüm süreçleri birebir üstlenen GDZ Elektrik Dağıtım, müşterilerine kesintisiz ve kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Eğer siz de bir GDZ Elektrik Dağıtım müşterisiyseniz, başta aldığınız hizmet kalitesi ve enerji servisi olmak üzere tüm hizmetlerle ilgili değerlendirmenizi bu sayfa üzerinden yapabilirsiniz. GDZ Elektrik Dağıtım kesinti ve arıza bildirimleri başta olmak üzere süreçlerle ilgili yaşadığınız tüm tecrübeleri buradan paylaşabilirsiniz. Burada paylaşılan GDZ Elektrik Dağıtım şikayet ve geri bildirimleri, diğer tüketicilere ışık tutmakla kalmıyor, aynı zamanda herhangi bir olumsuz durumun oluşması olasılığına karşın kurum yetkililerinin sizlerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Bununla birlikte yakın zamanda bir GDZ Elektrik Dağıtım müşterisi olmayı planlıyorsanız, şirketten hizmet alan gerçek kullanıcıların yorum ve görüşlerine de göz atarak kurum hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. GDZ Elektrik Dağıtım borç sorgulama ve fatura ödeme gibi işlemlerle ilgili detaylara, Sıkça Sorulan Sorular kısmında yer alan GDZ Elektrik Dağıtım iletişim bilgileri üzerinden ulaşmanız mümkün.
