Gediz Elektrik'ten Beklenen Para İadesi Hala Yapılmadı

Yaklaşık 2 ay öncesinde İzmir Gediz Elektrik firması tarafından elektrik kesintilerinden dolayı para iadesi yapılacaktır diye belge geldi. Benden istedikleri belgeleri ve IBAN numarasını verdikleri e-posta adresine gönderdim. Defalarca geri dönüş e-postası olarak 'sonuçlanmıştır' yazdılar fakat IBAN adresime yatan herhangi bir para yok. Gediz Elektrik'i aradığımda, işlemlerin e-posta üzerinden olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüme ulaştırmadılar. Madem bu kadar sıkıntı olacaktı, bu belgeyi de göndermeselerdi. İnsanlarla dalga geçer gibi.
Bu firma ve bu durum için gereğinin yapılmasını ve hakkım olan paranın en kısa zamanda hesabıma yatmasını bekliyorum.