Gediz Elektrik’in İnternet Kablosu Hasarı Ve Sorumluluk Kaçırması

11 Haziran 2026 Perşembe günü İzmir Urla Altıntaş Mahallesi Çağlar Sokak’ta Gediz Elektrik ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında, kazı esnasında Türk Telekom’a ait dağıtım kutusundan çıkıp yer altından devam eden ana internet kablosu hattına zarar verildi. İlk aşamada sahadaki Gediz personeli kabloya kendilerinin zarar verdiğini kabul etmedi.

Ben bunun üzerine Türk Telekom’a arıza kaydı açtım ve Gediz Elektrik’in kazdığı yeri kapatmadan önce ilgili ekibin gelip hasarı tespit edip onarımını yapmasını talep ettim. Sahadaki Gediz çalışanları ise en son noktada kabloya zarar verdiklerini kabul etseler de, Telekom kablosundan anlamadıklarını, tamirin Türk Telekom tarafından yapılacağını söyleyerek sorumluluğu tamamen üzerinden atmaya çalıştılar.

Daha sonra Gediz Elektrik saha sorumlusu geldiğinde kendisine durumu detaylı şekilde anlattım. Yeraltı kablolarını yapan Türk Telekom birimine bilgi vereceğini belirtti. Benim ısrarım üzerine, hasar verilen yeri kapatmadan bölgeden ayrıldılar. Ancak 15 Haziran gecesine gelmemize rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmiş değil ve süreç Gediz Elektrik tarafından aktif biçimde takip edilmiyor.

Evden çalışan ve internet bağlantısına bağımlı olan bir yazılım sektörü çalışanı olarak, 11 Haziran’dan beri işimi yapma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Gediz Elektrik’in sebep olduğu bu hasarın, sadece “biz Telekom kablosundan anlamayız” denilerek üzerinden atılmaya çalışılması hem sorumluluktan kaçma hem de mağduriyeti büyütme anlamına geliyor.

Gediz Elektrik’in, sahada sebep olduğu bu hasarın sorumluluğunu üstlenerek Türk Telekom ile koordinasyonu sağlamasını, gerekli tüm bildirimleri ve takibi bizzat yapmasını ve hasar tamamen giderilene, internet bağlantım eksiksiz şekilde yeniden sağlanana kadar sürecin takipçisi olmasını talep ediyorum.