Gediz Elektrik’in Fazla Akım Nedeniyle Yanan Kombim İçin 18.000 TL İadesi Gecikiyor

1 Temmuz’da Gediz Elektrik kaynaklı fazla akım sebebiyle evimdeki birçok elektronik eşya yandı. Özellikle en büyük zararı kombimde yaşadım, Boş marka kombim kullanılamaz hale geldi. Mahallede de birçok kişinin eşyaları zarar gördü. Ardından Gediz Elektrik ekipleri adrese geldi ve fazla akımın kendilerinden kaynaklandığını ifade etti. Kombi servisini çağırdığımda da servis tutanakta açıkça hasarın fazla akımdan kaynaklandığını belirtti.

Bu süreçte benden istenen tüm işlemleri eksiksiz yerine getirdim. Fatura ve dekont dahil tüm belgeleri hazırlayıp Gediz Elektrik’e teslim ettim. Görüşmelerimizde, yaptığım masrafın iadesinin en geç 2 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, aranmadım, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Yanan kombi için 9 Temmuz’da 18.000 TL ödeme yaptım. Güvenlik kamerası, şarj aletleri gibi diğer zararlarımı ise kendim karşıladım ve onlar için herhangi bir talepte dahi bulunmadım, sadece kombi için yaptığım 18.000 TL’lik masrafın karşılanmasını istiyorum. Asgari ücretle çalışan bir vatandaş olarak bu tutar benim için çok yüksek ve tek seferde altından kalkabileceğim bir bedel değil.

Gediz Elektrik’in kendi kaynaklı fazla akım sonucu oluşan bu zararı daha fazla gecikmeden, 18.000 TL’nin tarafıma iadesi şeklinde ödemesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve diğer tüm yasal yollara başvurarak ödediğim bedelin faiziyle birlikte iadesi için süreci başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.