to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir İzmir Urla’da Gediz Elektrik’e bağlı olarak yaşıyorum ve artık sürekli ve düzensiz elektrik kesintilerinden bıkmış durumdayız. Hava şartları biraz kötüleşse elektrik gidiyor, herhangi bir olumsuzluk yokken bu kez “bakım” gerekçesiyle yine kesinti yaşanıyor. Özellikle kış aylarında çok daha sık yaşanan bu kesintiler yaz aylarında da devam ediyor ve hayatımızı ciddi şekilde zorlaştırıyor.
Bulunduğumuz bölgede doğalgaz olmadığı için ısınma tamamen elektriğe bağlı. Evimizde elektrikli ısıtıcı kullanıyoruz ve kesintiler nedeniyle kışın soğukta, resmen dona dona uyumak zorunda kalıyoruz. Aynı zamanda termosifon, şofben gibi temel ihtiyaç cihazlarımız da çalışmıyor. Ben evden çalışan biriyim ve mesai saatlerimde aniden elektrik kesilince bilgisayarım bir anda kapanıyor, işim aksıyor ve mağdur oluyorum. Buzdolabı gibi uzun süre elektriksiz kalmaması gereken eşyalarımız da bu düzensiz kesintilerden olumsuz etkileniyor.
Sürekli yaşanan bu kesintilerle ilgili arıza hattını arayıp müşteri hizmetlerine "ulaşabildiğimizde" ise sadece genel geçer cevaplar veriliyor, ilgisiz bir tavırla konuşuluyor. Onu da olabilecek en zor hale getirmişsiniz. Gerekli sesli yönlendirmelere ulaşana kadar bin tane semt sıralıyorsunuz buralarda çalışma var kesinti var bilmem ne diye. Yapay zeka sesine ulaşana kadar bile hem İzmir hem Manisa ikisinde de ne kadar işinizi yapamadığınızı dinliyoruz 5 dakika boyunca. Hem kışın ısınma ihtiyacımız, hem işimiz, hem de temel ev eşyalarımız bu kadar bağlıyken, bu kadar sık ve habersiz kesinti yaşamak kabul edilebilir değil!
Gediz Elektrik’ten artık bu bölgede kalıcı bir altyapı ve hizmet çözümü üretmesini talep ediyorum. Eğer bu işi hakkıyla yapamıyorlarsa, işi gerçekten layıkıyla yapabilecek kişilere ve ekiplere devretmelerini istiyorum.
Doğru düzgün iş yapın. Almaya gelince alıyorsunuz o hizmet bedellerini çuvalla. Bu kadar dengesiz sağlanan bir elektrik hizmetine bu paraları verdiğimize inanamıyorum şaka gibi. 2k ödüyorum aylık 30 günün yarısında elektrik kesintisi var. Böyle bir dönemde bütün hayatımız elektrik olmuşken böyle bir şey olabilir mi ya? Böyle bir şey nasıl olabilir ya nasıl olabilir benim ödediğim bu paraları herkes her ay veriyorken 21. Yüzyılda siz nasıl bu kadar kötü iş yapabiliyorsunuz? *
İzmir Urla’da bulunan işletmemde, 26.01 tarihinde sabah saat 09.00 sularında başlayan ve hâlâ devam eden bir enerji kesintisi yaşamaktayım. Aynı bölgede sadece işletmemin elektriği kesik olduğu, çevredeki diğer yerlerde böyle bir sorun olmadığı için bu durumun arıza kaynaklı ve işletmeme özgü olduğu...
Uzun süredir Gediz Elektrik’ten aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. İzmir Menemen’de son 3 aydır neredeyse sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Bazı günler günde 1 kez, bazı günler 3–4 kez elektrikler gidiyor, bazen dakika sürerken bazen saatlerce gelmiyor. Buna rağmen faturalara gelince hiç...
Yorumlar