Üç Aylık Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yüksek Faturalarla Menemenli Müşterinin Yaşadığı Mağduriyet

Uzun süredir Gediz Elektrik’ten aldığım hizmetten son derece şikayetçiyim. İzmir Menemen’de son 3 aydır neredeyse sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Bazı günler günde 1 kez, bazı günler 3–4 kez elektrikler gidiyor, bazen dakika sürerken bazen saatlerce gelmiyor. Buna rağmen faturalara gelince hiçbir aksama olmadan yüksek tutarlı faturalar çıkarılmaya devam ediliyor.

Evim tamamen klimalı olduğu için özellikle kış mevsiminde bu kesintiler yüzünden ısınamıyorum. Çamaşır makinesini çalıştırdığımda elektrik gidiyor ve çamaşırlar makinede kalıyor, akşam yemek yapacağım saatlerde elektrik kesiliyor ve ev karanlıkta kalıyor. Bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorum.

Defalarca arıza hattını ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt açılıyor ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmıyor, değişen hiçbir şey olmuyor. Bu nedenle bölgemdeki altyapının kalıcı olarak düzeltilmesini, sık yaşanan bu kesintilerle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyet için inceleme başlatılmasını talep ediyorum.