Cumartesi Günü Kapalı Olan Şube Nedeniyle İşlemlerimiz Aksadı

9 Ağustos tarihinde Gediz Elektrik Ayrancılar Şubesi’ne, internet sitenizde ve kapıya asılmış olan çalışma saatlerinde cumartesi açık göründüğü için abonelik işlemi yapmak amacıyla gittim. Ancak şube kapalıydı ve çevredeki esnaf da şubenin hiçbir cumartesi günü açılmadığını belirtti. Bu nedenle işlemlerimiz aksadı ve daha önce de aynı işlem için birkaç kez kuruma gidip gelmek zorunda kalmıştık. Müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunumuzu ancak onların yardımıyla çözebildik; şube çalışanlarından ise hiçbir destek alamadık.

Şube çalışma saatleri gerçekten cumartesi gününü kapsıyorsa, şubenin bu saatlerde açık olmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.