to read complaints and reviews, or file yours.186 Çağrı Merkezinde Otomatik Sonlandırma Ve Arıza Kaydı Oluşturulamıyor
Gediz Elektrik 186 çağrı merkezine bugün içerisinde tam 6 kez cep telefonumdan ulaşmaya çalıştım. Arıza kaydı oluşturmak için gerekli yönlendirmeleri takip etmeme rağmen, sistem en son aşamada sadece ses kaydı dinletip çağrıyı otomatik olarak yüzüme kapatıyor. Bu nedenle bir türlü canlı desteğe ya da arıza kaydı oluşturma ekranına ulaşamıyorum.
Manisa ili Salihli ilçesi Adala Mahallesi için arıza kaydı bırakmam gerekiyor ancak 186 üzerinden işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak Genel Müdürlüğü de aradım fakat onlar da herhangi bir çözüm sunamadı, sorun devam ediyor.
Manisa Salihli Adala bölgesindeki arıza kaydımın acilen oluşturulmasını ve 186 çağrı merkezinde yaşanan bu otomatik sonlandırma probleminin düzeltilmesini, ayrıca tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
