Gazmatik müşteri hizmetleri

Merhabalar, 18.02.2025 tarihinde Yenimahalle Şentepe Ayvalı Altınbilekler şubesindeki Gazmatik'ten doğalgaz faturamı yatırdım, ₺1.200 ödedim ancak fatura ödenmemiş görünüyor. Parayı da geri alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Parayı nasıl geri alabilirim? Bana acil yardımcı olur ...

Gazmatik'ten kartıma nakit yükleme yaptım, paraları makine kabul etti. Yüklemeyi onaylayıp fiş yazdır dediğimde teknik hata diyerek fiş yazdırmadı ve işlemi onaylamadı ama paramı da geri alamadım. Doğalgaz da yüklenmemiş. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yardımcı olun lütfen.

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 13.02.2025 tarihinde 17:19 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalgaz kartıma 750 ve 220 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hat...

9 Şubat pazar günü saat 18.46 civarı Ankara Mamak Nata Vega AVM içerisindeki Gazmatik'ten sosyal yardım kart bilgilerimi girdim. Fakat ATM parayı aldı. Faturayı yatırmadı. Fişte vermedi. Müşteri hizmetlerine 2 saatten fazla oldu. ulaşamıyorum. Cihazın yanından ayrılmak durumunda kaldım. Acilen yardı...

Bugün 22.01.2025 akşam saat 18.30 gibi Gazmatik'ten faturamı ödemek istedim. Yatırdığım paraları aldı. Sonunda 'işleminiz gerçekleştirilmedi' diyerek beni müşteri telefon numarasına yönlendirdi. Geri paramı da vermedi, faturamı da yatırmadı. Müşteri hizmetlerini 5 kez, her birini en az 35 dakika bek...

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 22.01.2025 tarihinde 19:24 saatinde Ankara Kızılay Metroda bulunan lokasyonunda doğalgaz kartıma 10000 TL tutarında bakiye yüklemeye çalışırken kredi kartımdan para çekilmesine rağmen işlem sonlanmadı ve hata düşüp ekran kapandı. Gazmatiğin üzerindeki destek hattı (0...

22.01.2025 tarihi saat 16:00'da Pursaklar Üçhisar Çarşısı'ndaki kiosk no: 99'da ödeme yapmak için işlemleri yaptım. 600 TL Başkent Kart'tan yatacaktı, ben de üstüne 1250 TL ödedim. Ancak faturamı ödemedi ve üstüne 40 TL ödeme istedi. Yatırmak istedim, almadı. Benim param nereye gitti ve nereden alab...

21.01.2025 tarihinde faturamı Ankara Kızılay metroda bulunan kiosktan ödedim, fakat makine para üstü vermediği gibi makbuz da vermedi. Fatura ödendi mi bilmiyorum. Herhangi bir şey yazmadı ekranda. Müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum, telefonu açmıyorlar bile. Geçen ay da para üstü alamamıştım. 2...

Başkent Gaz Gazmatik firmasından 21.1.2025 tarihinde 18:21 saatli vakitte birleşik ödeme 220 / 4067-Okyanus Plaza AVM lokasyonunda doğalgaz borcunu öderken başkent karttaki bakiye ve üzerine 400 TL verdiğim parayı yuttu ve hiçbir şekilde bildirim vermeden kapandı. Faturanın ödenip ödenmediği kontrol...

Başkent Doğalgaz ve Gazmatik isimli firmanın kioskunda gaz yükledim geçmiş yüklemelerde görünen 600 TL tutarındaki yükleme kartımda yok. Sayaca yükleyemedim. Müşteri hizmetleri şu an bile telefon açık müzik dinletiyorlar 25 dakikadır. Sıfır bilgi sıfır hizmet. Başkent gaz kendi yüklenici firmasına b...

Gazmatik'ten gaz yüklemeye çalışırken parayı yatırmama rağmen bir hata tespit ettik diyerek paramı yuttu. Bahsi geçen 0850 252 2222 numarayı aramama rağmen herhangi bir cevap verilmedi. Bir saattir ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir türlü iletişim kuramadım. Müşterilerinizi bu şekilde mi memnun ediyo...

Aktepe Mahallesi'ndeki U Gazmatik'ten Başkent Kart ile yükleme yaparken, kartımdaki 600 TL ve 850 TL nakit paramı toplamda 1450 TL olarak yuttu. Faturamı yatıramadım ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Bu ne biçim sistem, yazıklar olsun! İlgi ve alaka sıfır...

Ankara Keçiören Osmanlı halk pazarının orada bulunan Gazmatik 1270 TL para yatırmama rağmen işlemi gerçekleştirmedi. Paramı geri vermedi. 08502522222 müşteri hizmetleri numarasını 6 defa aramama rağmen 15 dakika hatta bekletip bizi aradığınız için teşekkür ederiz deyip kapandı. Ben paramın geri iade...

16.01.2025 saat 17.00 civarında Mamak Akdere uyanık kütüphanenin önünde Gazmatik'te fatura mı yatırdım fakat sistemde ödenmedi görünmektedir ve bir türlü müşteri hizmetleri ne bağlanamıyoruz. Nasıl bir sistemdir ki dün aksamdan beri ulaşamıyoruz 4o dakika dır bekliyoruz WhatsApp hattına yönlendiriy...

2 gün önce Sincan belediyesinin önündeki Gazmatik'ten doğalgaz faturamı ödemek istedim. Ancak sistem hata verdi ve Başkent Kartımdaki 1200 TL'yi yutup elden yatırdığım parayı geri verdi. Acil olduğunu belirtmeme rağmen 3 gündür Başkent Kartıma iadesinin yapılmasını bekliyorum. O paraya ihtiyacım olm...