to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat günü saat 14.30 civarında Ankara Keçiören ilçesindeki Gazmatik kiosk cihazınızdan 1.950 TL tutarında doğalgaz faturası ödemek istedim. Ödeme sırasında cihaz parayı aldıktan hemen sonra kapandı ve yaklaşık 20 dakika boyunca yeniden açılmasını beklemek zorunda kaldım.
Cihaz tekrar açıldıktan sonra aynı abone numarasıyla (100002878213) sisteme girip kaldığım yerden işlemi tamamlamak istedim ancak daha önce yatırdığım 1.950 TL sistemde görünmedi ve faturam ödenmemiş olarak kaldı. İşlemle ilgili elimde 7703373 numaralı kayıt/işlem bilgisi bulunmaktadır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem paramdan oldum hem de faturamı ödeyemedim. Müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ödediğim 1.950 TL’nin bulunarak ilgili abonelik faturama aktarılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde saat 14.00 ile 17.00 arasında Ankara Keçiören Kafkaslar’daki Gazmatik cihazından fatura ödeme işlemi yapmak istedim. Abone numaram 100005708104. Cihaza 1.200 TL nakit olarak para yatırdım, ayrıca Başkent Kart’tan da 750 TL çekildi; ancak buna rağmen işlem gerçekleşmedi ve herhan...
Başkent Doğalgaz’a ait Gazmatik cihazından Ankara Keçiören Fatih Stadı mevkiindeki noktadan 2.964 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. İşlem sonrasında para üstü olarak 6 TL’lik parrakod verildi. 15 Ocak 2026 tarihinde yeni bir fatura ödemesi yaparken bu parrakodu kullanmak istedim ancak sistem hata...
06.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki Gazmatik’ten Başkent Doğalgaz faturamı ödedim. Fatura tutarım 3.053 TL idi, Başkent Kart’ımda da 750 TL yardım yüklüydü, ben de kalan yaklaşık 2.303 TL’yi ödemeyi beklerken cihaz toplamda 3.150 TL çekti. Yani benden ya...
20 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 sularında Ankara Keçiören Vega Subayevleri AVM’de bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden faturamı ödemek isterken işlem sırasında sistem iptal oldu. İşlem iptal olmasına rağmen yatırdığım 2.000 TL’nin üzerindeki tutarı cihaz geri vermedi ve herhangi...
25 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 11.35 civarında Ankara Keçiören Aktepe’de bulunan Gazmatik cihazından, Başkent kartımdaki destek tutarını kullanarak doğalgaz faturamı ödemek istedim. Kartımla 750 TL destek parasını kullandım, üzerine de 1270 TL kendi cebimden ödeme yaptım. Destek parası kart...
Yorumlar