to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz aboneliğim için bugün doğalgaz ATM’sinden fatura ödemesi yaptım. Ödeme başarılı bir şekilde gerçekleşti, elimde kiosk dekontu da bulunuyor ancak buna rağmen ödemenin hâlâ sistemde görünmediğini fark ettim. İşleme ait numara 100006541619 olup abonelik B***** E* adına kayıtlıdır. Ayr...
Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’nde bulunan, kiosk adı 4105 olan Erdem Kırtasiye’deki Gazmatik cihazından bugün Başkent Doğalgaz aboneliğimize fatura ödemesi yaptık. İşlem sırasında 183 TL fazla ödeme yapıldığını sonradan fark ettik. Abone numarası 100003060301 olan Z**** Y**** adına yapılan bu iş...
17/12/2025 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda bulunan Gazmatik cihazından fatura ödemesi yapmak isterken 86 TL para üzerimi alamadım. İşlem esnasında cihaz parayı aldı ancak para üstünü vermedi ve bu tutar hesabıma ya da faturaya da yansımadı. İşlemle ilgili k...
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Ankara 365 AVM’de bulunan Gazmatik üzerinden Başkent Gaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Toplam 930 TL ödeme yaptım; ancak makine ne para üstü verdi ne de faturamı ödedi ve bu tutarın tamamı içeride kaldı. İşlem sırasında abonelik numaram 100003631479 il...
13.12.2025 akşam saatlerinde Ankara Sincan Yenikent’te bulunan AHM Okyanus Market önündeki Gazmatik üzerinden doğalgaz faturamı ödedim. İşlemden sonra cihaz, ödeme tutarını tam olarak düşmek yerine fazla kalan kısmı “para kodu” olarak verdi ve herhangi bir para üstü iadesi yapmadı. Makbuzda veya ek...
05.05.2025 Pazartesi günü Ankara Abidinpaşa Tuzluçayır kioskundan, son ödeme günü tarihli faturamı ödemeye çalıştım. 600 TL yükleme yaptıktan sonra cihaz arıza verdi ve parayı da geri vermedi. Faturada da ödeme görünmemekte. Abone numarası: 100004183826 Gerekli düzeltmelerin yapılarak faturamdan dü...
Gazmatiklerden faturalarımı yatırıyorum, Başkent Kartıma doğalgaz parası yatar yatmaz ödüyorum. Ancak doğalgazım, 5 aydır fatura ödemediğim gerekçesiyle kapatıldı. Oysa ben ocak ve şubat aylarını Mamak Çiçek İş Merkezi'ndeki gazmatiklerden yatırdım. Dekontları bulamıyorum. Başkent Doğalgaz sistemind...
"Merve hanım iletişime geçip yardımcı oldu. Tarafıma kiosk kodu gönderildi. Teşekkürler"
11.04.2025 tarihi, saat 14.00 esnasında Keçiören Belediyesi yanındaki gaz matikten birleşik ödeme ile fatura ödeme işlemi yaparken yüklemiş olduğum 60...
"Sorunumuz hızlıca çözüldü teşekkür ederiz"
09.04.2025 tarihinde Dikimevi Metro İstasyonu’nda bulunan Gazmatik cihazı üzerinden bir vatandaşın doğalgaz faturasını ödemek amacıyla yardımda bulund...
Gazmatik paramı yuttu resmen. Faturamı ödeyecekken daha ödemeyi tam tamamlayamadım 480 lira falan aldı. Yanlışlıkla geri yaptım para gitti parra koddan ödemeyi yapabilirsiniz diye bir şey geldi. Ekrana ama çıkış yapınca ne bir kod ne bir fiş alabildim. Acil yardım rica ediyorum
"Hemen ilgilendiler iade yaptılar teşekkürler"
Gazmatik de kalan bakiyemin üstüne para ekleyip gaz faturamı yatırıyordum. Zaman aşımına uğradı. İşlemden cıktı tekrar kart bilgilerimi girip işlem ya...
"Şikayetim çok kısa sürede çözüldü. Özellikle Gökhan beye teşekkür ediyorum. Sabırla ilgilendi, para iadesi gerçekleştiğinde tekrar arayıp beni bilgilendirdi."
Merhaba, Gazmatik'ten başkent kartımla, 6 Ocak, 2 Şubat ve 13 Mart'ta fatura ödedim. Para üstü yerine parra kod verildi fakat içeride kalan paramı hiç...
"İlgilendiler çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Gazmatik'ten 20 Şubat tarihinde dogalgaz faturamı ödedim ve 194 TL'lik para ustum parra kodla verildi. Bu kodu nasıl ve nerede kullanabilirim ki? Verilen fiş üzerinde irtibata geçip şikayetimi dile getirebileceğim bir iletisim numarası bile yok. Nakit olarak paramın hesabıma iade olmasını istiyorum
Gazmatik'ten faturamı yatıramadım, para gaz kodu olarak yüklendi. Ne kadar uğraştıysam olmadı. Paramı nasıl iade alabilirim ve faturamı ödemem lazım. Gaz akışı durduruldu. Gazmatik'ten mi yapmam lazım, lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşamadım. Ne yapmalıyım?
Para kodu nedir?400 liram alındı fakat faturamı ödeyemedim. Paramı nasıl iade alacağım ya da bu parayla nasıl faturamı ödeyeceğim? Anladık, para üstü ...
"Şikayetim çözümlendi arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
Ankara Keçiören Osmanlı İş Merkezi'ndeki gazmatik cihazından aylardır faturamı yatırıyorum, fakat para üstü vermiyor. Başkent Kartımla ödeme yapıyorum...
"Çok teşekkürler."
Gazmatik Yenikent Okyanus AVM den kiosktan ödeme yaptım, para ustu verilmiyor, müşteri hizmetlerini aradım açan yok bilgi alınabilecek yer yok ilgisiz...
"Sorunum çözüldü çok Teşekkür ederim para iade sağlandı bu programı ilk defa kullanıyorum çok memnun kaldım arkadaşlarıma tavsiye edeceğim tekrar TSK ettim 👍☺️"
"Mağduriyetim giderilmiştir... Teşekkürler ederim"
27.02.2025 saat 20:00 sularında Yenimahalle Belediye binası önündeki ATM'lerden banka hesabımdan 1500 TL çektim, artı cebimde nakit 1000 TL ile toplam...
"Her şey için teşekkürler"
