Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08503047814 Servisinden Sürekli Oyalama Ve Saygısız Yaklaşım

profile
14 Ekim 2025 15:47
347

10/10/2025 tarihinde saat 13.05’te Daikin yetkili servisini arayarak kombi bakımım için kayıt oluşturdum. Aynı gün akşam saatlerinde arandım ve bakımın ertesi gün yapılacağı, ekiplerin bana dönüş sağlayacağı söylendi. 11/10/2025’te tekrar arandım, gün içinde gelip arayacaklarını belirttiler fakat kimse dönüş yapmadı. 13/10/2025’te daha önce arayan ekip arkadaşını arayarak durumu ilettim, ileteceklerini ve bana döneceklerini söylediler ancak yine kimse aramadı. 14/10/2025’te ilk arayan numarayı tekrar aradım, bir saat içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat yine dönüş alamadım. Aynı gün tekrar aradığımda ise kaydımı iptal edip etmediğim soruldu, iptal etmediğimi belirttim ve tekrar aranacağım söylendi. 

Son olarak Daikin’in 08503047814 numaralı hattını aradım, H*** Hanım ile görüştüm. Kendisine yaşadığım süreci anlattım ancak bana “50 kere görüşülmüş zaten, arayacaklar sizi” şeklinde saygısız ve ilgisiz bir üslupla yanıt verdi. Tüm görüşmelerimde saygılı davrandım fakat karşılığında bu şekilde bir yaklaşım görmekten dolayı çok rahatsız oldum.

Hem kombi bakımımın acilen yapılmasını, hem de tarafıma gösterilen bu üslup için özür dilenmesini talep ediyorum.

14 Ekim 2025 16:02 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Ve Servis Formu Verilmemesi İle İlgisiz Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

profile
21 Haziran 2025 19:42
697
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Servisin Etik Dışı Davranışları Ve Mağduriyet Yaşadık

profile
07 Ekim 2025 10:01
550
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Servisinde Mağduriyet: Ödediğim Paranın Karşılığını Alamıyorum!

profile
26 Şubat 2025 16:53
1.632
Kombi Servisinde Mağduriyet: Ödediğim Paranın Karşılığını Alamıyorum!
Kombi Servisinde Mağduriyet: Ödediğim Paranın Karşılığını Alamıyorum!
Benzer Şikayet Yaz