Acil Kan Tahlili Sonuçları E-Nabız’da Görünmüyor

Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde yaptırdığım kan tahlili (hematoloji) sonuçlarıma 10 gündür e-Nabız üzerinden ulaşamıyorum. Tahlil sonuçlarımın aynı gün çıkacağı bilgisi verilmesine rağmen hâlâ sisteme düşmedi ve bu durum acil tedavi ve kontrol sürecimi doğrudan etkiliyor.

Bu süre içinde hastaneyi defalarca aramama rağmen bilgi işlem birimine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona yanıt alamıyorum ve sorunumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Tedavi planlamam için bu sonuçlara acil olarak ihtiyaç duyuyorum.

Kan tahlili sonuçlarımın gecikmeden e-Nabız sistemine işlenmesini ve tarafıma erişilebilir hale getirilmesini, ayrıca yaşanan aksaklığın nedenine ilişkin bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.