Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Şanlıurfa Araştırma Hastanesi Logo

Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi

Şanlıurfa Araştırma Hastanesi Logo
Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Şanlıurfa Araştırma Hastanesi için açılan şikayetlerde ilk sırada personel tutumları yer alıyor; hastaların sekreter ve sağlık personeli tarafından kaba üsluba maruz kaldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında doktorların küçümseyici tavırlar sergilediği ve yüzeysel muayene yaptığı bildiriliyor. Buna karşın kurum 43/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor.

%11
Yanıt Oranı (5/47)
43/100
Çözüm Başarısı
3Çözülen Şikayet
64saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Asli

    Sorunumu giderdiği için Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma hastanesine teşekkürlerimi sunuyorum


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sağlık ve İdari Personel ile İletişim Sorunları

  • Sekreter tutumu: 12 şikayette sekreterlerin kaba davrandığı, hastaları azarladığı ve telefonları yüzlerine kapattığı belirtiliyor.
  • Doktor kaba davranışı: 11 şikayette doktorların 'üstten' bir üslup kullandığı ve muayene sırasında telefonla ilgilendiği bildiriliyor.
  • Hemşire tutumu: 7 şikayette hemşirelerin çocuk hastalara karşı acımasız davrandığı ve küçümseyici tavırlar sergilediği aktarılıyor.
  • Hassas hastalara özensizlik: 4 şikayette hamile ve onkoloji hastalarının 'git özele' denilerek terslendiği ifade ediliyor.

Muayene ve Tanı Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Yüzeysel muayene: 7 şikayette doktorların şikayetleri dinlemeden kısa sürede gönderdiği ve muayeneyi reddettiği belirtiliyor.
  • Yanlış tanı: 3 şikayette farklı doktorların birbiriyle çelişen bilgiler verdiği ve hatalı teşhisler konulduğu bildiriliyor.
  • Hatalı tıbbi uygulama: 2 şikayette damar yolu açma sırasında damarların patlatıldığı ve hijyen eksikliği olduğu aktarılıyor.

Randevu ve Bekleme Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Randevulu hastayı bekletme: 6 şikayette doktorların mesaiye geç başladığı ve hastaların bir saatten fazla bekletildiği belirtiliyor.
  • Randevu saatinde doktor yokluğu: 4 şikayette doktorların öğle arası sonrası veya randevu saatinde görev yerinde olmadığı bildiriliyor.
  • MHRS randevu sorunu: 4 şikayette özellikle Çocuk Gastroenteroloji bölümü için boş randevu bulunamadığı aktarılıyor.

Acil Servis Müdahale ve Koşulları

  • Acilde yetersiz müdahale: 6 şikayette şiddetli ağrılara rağmen sadece ağrı kesici verildiği ve tetkik yapılmadığı belirtiliyor.
  • Hijyen eksikliği: 2 şikayette yatan hasta bölümlerinde böcek istilası olduğu ve ortamın kirli olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

115 şikayet
Sonuçlarda ara...

Doktorun Sert Üslubu Ve Randevu Gecikmesi Hastayı Kırdı

30

Bugün Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi cildiye polikliniğinde görev yapan S**** K*** isimli doktordan randevum va...

Video Şikayetler

Şanlıurfa Araştırma Hastanesi Haşere Sorunu

ŞanlıurfaAraştırma Hastanesi Haşere Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatma
Şanlıurfa Araştırma Hastanesi'nde WC'ler Bu Durumda Şikayetçiyiz

ŞanlıurfaAraştırma Hastanesi'nde WC'ler Bu Durumda Şikayetçiyiz

Profil fotoğrafı
Mustafa

Beyin Ve Sinir Cerrahisi Doktorunun Ameliyat Ertelemesi Ve Belirsiz Randevu Süreci

74

Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi Beyin ve Sinir Cerrahisi bölümünde görev yapan Dr. O*** A******* ile yaşadığımız...

Randevu Saatinin Belirtilmemesi Ve Ameliyatın Reddi

126

Şanlıurfa Eyyübiye’de bulunan Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi Ortopedi bölümünde görev yapan A**** J**** R***** ...

Öne ÇıkanKonular

Randevu Saatinde Gelmeyen Cerrahi Doktoru Ve Sıra Düzenine Saygısızlık

127

10.08.2026 tarihinde Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde cerrahi bölümünde, M*** K*** Ö**** isimli doktordan saa...

Şiddetli Ağrıya Tetkiksiz Müdahale Ve Uzun Bekleme: Acil Servis İhmal

96

Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine pazar günü öğle saatlerine doğru bacakta dayanılmaz derecede şidd...

Şanlıurfa Hastanesinde Çocuğa Yönelik Kaba Ve Empatisiz Davranış

84

28.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında çocuğumun sırtına çay dökülmesi üzerine Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanes...

Şanlıurfa Araştırma Hastanesi Muayene Edilmeden Geri Çevrilmem

227

Ben İbrahim d***, bugün Eyyübiye Devlet Hastanesi nöroloji bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Nöroloji ...

Şanlıurfa Çocuk Gastroenteroloji Randevu Sorunu Acil Çözülmeli

154

Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Gastroenteroloji bölümünden yaklaşık 1 aydır randevu alamıyorum. Yeğenim 8...

Şanlıurfa Araştırma Hastanesi Randevu Saatlerine Uyulmaması!

193

18’inde saat 08.00 için Eyyübiye Devlet Hastanesi çocuk polikliniğine randevu aldım. Randevu saatimde hastanede olmama r...

Poliklinikte Dikkatsiz Muayene Şikayeti

167

Şanlıurfa Eyyübiye Eğitim ve Araştırma Hastanesi Dahiliye Polikliniği’nde görev yapan Dr. O**** B*** hakkında şikayetimi...

İletişim