Genetik Test Sonuçlarını Mail Yoluyla Alamama Sorunu

Diyarbakır Gazi Yaşargil Eğitim ve Araştırma Hastanesi genetik bölümünde eşim ve kendim için yaptırdığımız kromozom testiyle ilgili bir mağduriyet yaşıyoruz. Testi yaklaşık üç ay önce verdik ve sonuçlarımızın çıktığını e-Nabız üzerinden gördük; ancak e-Nabız’da yer alan raporda sonuçları görüntüleyemiyor, “genetik bölümünden alınız” uyarısı ile karşılaşıyoruz.

Bitlis’te yaşıyoruz ve şu an Diyarbakır’a gitme imkânımız olmadığı için sonuçlarımızı e-posta yoluyla talep ettik. Hastane operatörünü aradığımızda ise sonuçların mutlaka bizzat gelinerek alınması gerektiği söylendi ve uzaktan, e-posta ile gönderim konusunda yardımcı olunmadı. Hem şehir dışından olmamız hem de sonuçları acil olarak görmemiz gerektiği için bu durum bizi ciddi şekilde zorluyor.

Sonuç raporlarımızın güvenli bir şekilde kayıtlı e-posta adresimize iletilmesini veya Diyarbakır’a gelmeden sonuçlarımıza ulaşabilmemiz için uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.