to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin 15 Gün İçinde IBAN’a Yatırılması Gecikti
12.08.2026 tarihinde Edirne’de Gazdaş Trakya aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Başvuru esnasında güvence bedelimin 15 gün içinde IBAN hesabıma yatırılacağı özellikle söylendi. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen adıma kayıtlı IBAN hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Başvuru ekranında işlemin hâlâ “devam ediyor” göründüğünü görüyorum ve ne ödeme yapılıyor ne de net bir bilgilendirme alabiliyorum. Verilen süre geçmesine rağmen güvence bedelimin yatırılmaması mağduriyete neden oluyor.
Güvence bedelimin bir an önce adıma kayıtlı IBAN hesabıma yatırılmasını ve gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Asyanur A. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
