to read complaints and reviews, or file yours.Doğal Gaz Açılışında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Kırklareli Gazdaş ile Kocahıdır Mahallesi Güneş Sokak’taki adresimiz için 21 Ağustos tarihinde G***** D**** adına doğal gaz açımı başvurusu yapıldı. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve doğal gazımız hâlâ açılmadı.
Bugün için geleceğiniz söylendiği halde yine kimse gelmedi ve tekrar mağdur edildik. Uzun süredir doğal gaz kullanamıyor olmamız hem günlük hayatımızı çok zorlaştırıyor hem de özellikle akşamları ciddi sıkıntı yaşamamıza neden oluyor. Sürecin bu kadar uzamasına dair tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı.
Doğal gaz açılış işlemlerimizin bugün mutlaka tamamlanmasını, yaşanan gecikmenin açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımızı kullanarak konuyu ilgili tüm kurum ve mercilere şikayet edeceğimizi de özellikle belirtmek istiyoruz.
Gelişme
Gazdaş Kırklareli şubesine 21 Ağustos tarihinde Kocahıdır Mahallesi Güneş Sokak’ta bulunan Gülten Doğan adına kayıtlı adres için gaz açılımı başvurusu yaptık. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve işlemimiz hâlâ gerçekleştirilmedi.
Defalarca aradığımızda sadece “gelinecek” denilerek oyalanıyoruz ancak somut bir adım atılmıyor, ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadık hem de evde gaz olmadığı için ciddi mağduriyet içindeyiz.
Gaz açılışımızın artık daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını ve bu umursamaz tutumla ilgili gerekli yerlere bilgi verilmesini istiyoruz. Sürecin bu şekilde devam etmesi halinde Ankara’da ilgili kurum ve merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımızı ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle şirket hakkında maddi manevi tazminat talepli hukuki yollara başvurmayı değerlendirdiğimizi özellikle belirtmek istiyoruz.
Sayın Sema Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ TRAKYA
