Güvence Bedeli İadem 22 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Edildim

07.07.2025 tarihinde Kilis Merkez Gazdaş şubesine başvurarak aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedeli (depozito) iadesini talep ettim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemiyle ilgili birkaç defa Gazdaş müşteri hizmetleriyle iletişime ...

11 Temmuz tarihinde Tekirdağ Gazdaş şubesinden kendi adıma doğal gaz abonelik iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal işlemi sırasında 4500 TL tutarındaki güvence bedelinin IBAN’ıma en geç 15 gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Gazdaş Gaziantep Şahinbey bölgesinde yeni abonelik sonrası doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum. 3 gün sonrasına randevu verildi, ancak randevu tarihi geçmesine rağmen iki gündür hâlâ ekip gelmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, aciliyetimin ekiplere bildirildiği ...

Gaziantep Şahinbey’de yeni taşındığım evim için 3 gün önce Gazdaş’a başvuru yaptım ve 3.246 TL güvence bedelini ödedim. Bana 21 Ağustos için randevu verildi ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de aranıp bilgi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturulduğu söyl...

21.07.2025 tarihinde Kilis’teki Gazdaş doğalgaz aboneliğimi kapattım. Güvence bedeli iadesi için başvurduğumda, işlemin 15 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün 05.08.2025 ve üzerinden 16 gün geçmesine rağmen, halen güvence bedeli olan 3.246 TL hesabıma iade edilmedi. Sistemde gaz kapalı ...