Gazdaş Palmet’te Müşteri Hizmetleri Ve Abonelik Sürecinde Büyük Sorun


Daha önce yazmıştım yine yazıyorum. Gaziantep doğalgazını Gazdaş palmet şirketine kim verdiyse işi rast gitmesin. Müşteri hizmetlerinde utanmadan ağzını yayaya dalga geçer gibi konuşan;
K******* hanım D***** M***** hanım birkaç tane daha var ama isimlerini unuttum artık. Bir haftada belki 10 kere aradım 6 sında görüşebildim. Bugün 10. Görüşmemizde yasal sürelerinin son gününde bana diyor ki siz randevu talebi oluşturmamışsınız o yüzden kimse gelmiyor. Aynı mahalledeki hattımı kapatmaya gelip yenisi açmıyorlar. Sistemlerinde bir şey eksik ama bunu e devletten işlem yapan vatandaşa yüklüyorlar. İlk gün Siz hatalısınız parayı yanlış yerden yatırmışsınız diyor (e devlette yazan hesaba yatırdım)
Tamam ben talep açıyorum diyor yine kimse gelmiyor
4. Gün tekrar arıyorum dekont soruyor atıyorum para iadesi onaylandı diyor arıyorum ben iade istemiyorum abonelik istiyorum. Diyorum tamam talep açıyorum diyor yine kimse yok 5. Gün diğer evimdeki gaz kapatılmış. Yenisi yine açılmıyor. Talep yok diyor. Bir sıcak su için nelere katlanıyoruz. Yasal olarak 5. İş gününde yine açılmadı. Ne yaptırımı var bilmiyorum. Gerçi ama kendi koyduğu günlere bile uymayan bir şirket
Sayın Çağrı K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP



















