to read complaints and reviews, or file yours.Gazdaş Gaziantep Faturaya Erişemiyorum
Gaziantep Doğalgaz aboneliğimde uzun süredir sayaç okuma ve fatura bırakma konusunda sorun yaşıyorum. Son 3 aydır faturalarım sürekli “kapalı” olarak sisteme işleniyor ve kapıya fatura bırakılmıyor. Oysa ben evde bulunuyorum ve kapılarım da açık olmasına rağmen, kapının kapalı olduğu gerekçesiyle işlem yapılmadığını öğreniyorum. Üstelik 3 katlı binada sadece benim faturam bu şekilde “kapalı” görünüyor, diğer dairelerde böyle bir sorun yaşanmıyor.
Bu durum geçmiş dönemlerde de sık sık tekrarlandı ve artık süreklilik kazandı. Faturalarımı düzenli olarak takip etmek ve ödemek istiyorum ancak görevlinin fatura bırakmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Gazdaş’tan sayaç endeksiyle ilgili bilgilendirme mesajı geliyor ancak somut olarak faturaya erişemiyorum.
Gaziantep Doğalgaz’dan, binamda sadece benim dairem için faturaların “kapalı” bırakılmasıyla ilgili detaylı inceleme yapılmasını, sayaç okuma personelinin uyarılmasını ve faturalarımın her ay düzenli şekilde kapıma bırakılmasını talep ediyorum. Benim dışımda diğer dairelere uygulanan normal okuma ve bildirim sürecinin benim için de eksiksiz yürütülmesini istiyorum.
Sayın Kıymet Y. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
