to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım SMS Ve E-Devlet Üzerinden Gönderilmediği İçin Borç Durumu Belirsiz
Gazdaş aboneliğim ile ilgili yaklaşık üç aydır önemli bir sorun yaşıyorum. Kasım 2025’in ilk haftasından bu yana faturalarım telefonuma SMS olarak gönderilmiyor, ayrıca e-Devlet üzerinden de görüntülenemiyor. Sorgulama yaptığımda içinde bulunduğumuz aya ait faturam olmasına rağmen sistemde görünmüyor.
Bu nedenle ne kadar borcum olduğunu bilemiyorum ve ilerleyen aylarda tüm dönemlerin toplu ve yüklü bir şekilde karşıma çıkmasından ciddi anlamda endişe ediyorum. Şu ana kadar bu döneme ait hiçbir fatura ödemesi yapamadım, çünkü sistemde göremiyorum ve tarafıma da iletilmiyor. Henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile de bu konuda görüşme sağlayamadım.
Aboneliğim 000004101280 numarası üzerindendir. Faturalarımın tekrar düzenli şekilde telefon numarama SMS olarak gönderilmesini, aynı zamanda e-Devlet üzerinden de sorunsuz biçimde görüntülenebilir hale getirilmesini ve oluşan aksaklık nedeniyle sonradan toplu ve yüklü fatura çıkmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşe S. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşamamaktayız. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, GAZDAŞ GAZİANTEP
