to read complaints and reviews, or file yours.Gaus.com.tr Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Tam İade Talebi
15 Eylül tarihinde Gaus.com.tr isimli Instagram butiğinden altüst çizgili kot takım sipariş ettim. Sipariş aşamasında ürünün ön sipariş olduğu, 29 Eylül ile 3 Ekim tarihleri arasında kargoya verileceği yazıyordu. Buna güvenerek yaklaşık 2400 TL ödeme yaptım ve 238EQ4319B numaralı siparişim oluşturuldu.
Belirtilen tarihlerde kargoya verilmediği için defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde “yarın gönderiyoruz, çok yoğunluk var” şeklinde aynı cevabı verdiler. En son 11 Ekim’de de ertesi gün göndereceklerini söylemelerine rağmen yine göndermediler. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Sayfalarında ürün tükenmiş olarak görünmesine rağmen mevcut siparişimi göndermediler ve mesajlarıma da yeterince ilgi göstermediler.
Söz verilen tarihlerde kargoya verilmeyen ve bir aydır teslim edilmeyen ürünümün acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
