to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz 2025 tarihinde Ankara YHT Garenta şubesinden 06 *** 916 plakalı Renault Clio marka aracı 1 aylık süreyle kiraladım. Kiralama sırasında 2.000 km ek kilometre satın aldım ve bunun için yaklaşık 3.000 TL ek ücret ödedim. Kiralama süresi devam ederken, ihtiyaç halinde tekrar kilometre ekletip ekletemeyeceğimi sordum ve bana kiralama süresi boyunca ek kilometre eklenebileceği bilgisi verildi. Ancak aracı teslim etmeden önce tekrar kilometre ekletmek istediğimde, bu hizmetin mümkün olmadığı ve kilometre aşımı durumunda kilometre başı 3 TL ücret alınacağı söylendi. Bu konuda yaşadığım bilgi karmaşası nedeniyle mağdur oldum.
Ayrıca aracı teslim etmeye gönderdiğimde, teslim alacak personel aracı kirli olduğu gerekçesiyle teslim almadı ve aracı yıkatmamız gerektiğini belirtti. Personelim aracı yıkamaya götürdü ve teslim sırasında hem kilometre aşımı hem de yıkama ücreti tarafıma yansıtıldı. Konuyu ofisle görüştüğümde, tüm kurumsal firmaların bu şekilde çalıştığı söylendi. Ancak daha önce B***, E*** ve Ç*** gibi firmalardan defalarca araç kiraladım ve hiçbirinde aracı yıkatmam istenmedi, bu tür bir uygulama ile karşılaşmadım.
Garenta’dan ilk kez uzun süreli araç kiraladım ve yaşadığım bu süreçten memnun kalmadım. Özellikle yıkama ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM Garenta ofisinden Renault Clio marka aracı kiraladım. Aracı olması gerekenden 5 saat önce ve temiz şekilde teslim etmeme rağmen, toplamda yaptığım 1300 km yolun ardından, 1500 km limitini sadece 17 km aştığım gerekçesiyle kredi kartımdan 917,40 TL...
08.09.2025 23:00 - 15.09.2025 23:00 tarihleri arasında Garenta Ankara YHT Gar şubesinden Cherry Tiggo marka araç kiraladım. Ancak kiralama süreci başından sonuna kadar büyük sorunlarla geçti. 22:30’da ofiste hazır olmama rağmen görevli bir saat gecikmeli olarak geldi. Ek sürücü talebimiz karşılığınd...
14 Temmuz - 22 Temmuz 2025 tarihleri arasında Garenta Sabiha Gökçen şubesinden Renault Clio (plaka: 34 **) marka araç kiraladım ve toplamda yaklaşık 5.800 TL ödeme yaptım. Kiralama sonrası HGS geçişlerinin dökümünü talep ettim ve incelediğimde HGS ücretinin 5.100 TL olması gerektiğini fark ettim. An...
26 Kasım 2025 tarihinde, PNR numaram 5D3Y5Q ile Trabzon Havalimanı Garenta Çakra Şubesi'nden 61 *** 826 plakalı Renault Clio aracı bir günlüğüne kiraladım. Yaşadığım süreç, müşteri güvenini zedeleyen ve haksız kazanç sağlamaya yönelik bir deneyim oldu. Havalimanına vardığımda aracı teslim alacak pe...
