to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Araç Kiralama firmasından 3 gün araç kiraladım. Bana aracı teslim alırken verilen bilgi de; otoyol ve köprü gibi paralı geçişlerin aracın plakasına kayıtlı HGS sisteminden çekileceği, daha sonra teslimde kartımdan bloke edilmiş meblağdan düşeceği söylendi.
Ayrıca firma yetkilisi HGS hesabında zaman zaman limit yetersizliği olabileceğini ve asla ödeme noktalarında ödeme yapmamamı (Çanakkale 1915 Köprüsü geçişinde bu durumla karşılaştım, nakit ödeyebilirdim) ikaz etti. Aracı teslim ettikten sonra tarafımdan alınan HGS ödemelerini incelediğimde benden %20 fazla ücret tahsil edildiğini tespit ettim. Araç kiralama işlemini yaptığım Çanakkale acentesini aradığımda, bunun hizmet bedeli olduğu ve imzaladığım sözleşmede yer aldığını öğrendim. Gerçi hızlıca göz attığım sözleşmede hizmet bedeli dikkatimi çekmişti ancak benim ''hizmet bedeli'' tanımından anladığım bu değildi.
Sonuçta devletin 280 TL'ye köprü+otoyol hizmeti sunduğu Çanakkale 1915 Köprüsü için 336 TL ödemiş oldum. Daha önce aynı ilde yapmış olduğum araç kiralamasında sadece HGS'ye yansıyan ücreti ödemiştim. Özet olarak bu tarz bir ücret alımının doğru olmadığını düşünüyorum. Sözleşmede yazıyor olması bu tahsilatı belki hukuki olarak aklayabilir ama ahlaki olarak asla...
Bu sabah Obilet üzerinden Garenta'dan yaptığım araç kiralama başvurusunu teyit etmek için Garenta Çanakkale şubesini aradım. Ancak kredi notum sebebiyle başvurunun iptal edildiği bildirildi. Kredi notum 1491 ve bu tür bir sorun yaşamamak için önceden araştırma yapıp başvuru yapmıştım. Ekonomi sınıfı...
28.11.2025–01.12.2025 tarihleri arasında Garenta Çanakkale şubesinden Renault marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren araçta çeşitli arızalar vardı. Gösterge panelinde iki adet arıza ışığı yanıyordu, bana bunun lastik basıncıyla ilgili olduğu söylendi. Kiralama süresi boyunca d...
Garenta Çanakkale Merkez şubesinden 10.30’da teslim almam gereken günlük kiralık aracı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ancak 12.00’de teslim alabildim. Yaklaşık bir buçuk saatlik bu gecikme yüzünden, Çanakkale’ye gezmek için gelmiş olmama rağmen planladığım birçok yeri gezmeye vaktim kalmadı ve gün...
20.11.2025 tarihinde Garenta Çanakkale şubesinden 10 gün süreyle araç kiraladım. Sözleşme numaram 3f4w4n, kiralama için toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Bana verilen Renault 34 ** plakalı araç kısa süre sonra arıza yaptı ve bu nedenle mağdur oldum. Aracın arızalanmasının ardından bana Bursa Heykel şu...