to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Çanakkale Merkez şubesinden 10.30’da teslim almam gereken günlük kiralık aracı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ancak 12.00’de teslim alabildim. Yaklaşık bir buçuk saatlik bu gecikme yüzünden, Çanakkale’ye gezmek için gelmiş olmama rağmen planladığım birçok yeri gezmeye vaktim kalmadı ve günüm ciddi anlamda aksadı.
Durumu şubedeki yetkililerle görüştüğümde, benden önce aracı kiralayan kişinin aracı geç getirdiğini ve bu yüzden gecikme yaşandığını söyleyip özür dilediler. Ancak sonuçta mağdur olan ben oldum ve tatil amaçlı kısıtlı vaktim bu sebeple boşa gitti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, bu kiralama ücretimde indirim yapılmasını ve ayrıca ileride kullanabileceğim şekilde hediye gün tanımlanmasını talep ediyorum.
28.11.2025–01.12.2025 tarihleri arasında Garenta Çanakkale şubesinden Renault marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren araçta çeşitli arızalar vardı. Gösterge panelinde iki adet arıza ışığı yanıyordu, bana bunun lastik basıncıyla ilgili olduğu söylendi. Kiralama süresi boyunca d...
Bir daha Garenta mı asla! Garenta'dan ilk kez araç kiralamıyorum. Bu sefer Çanakkale'den kiraladım. Aracı teslim ederken tampon altında taş çatlasın 10 cm minör çizik dedikleri bir sürtme sonucu hasar olduğunu söylediler. Daha önce fark etmemişim. Aracı teslim alan arkadaş bize bunun için herhangi b...
22.11.2025 saat 10.00’da Garenta Batman şubesinden, sistemde gösterilen en pahalı elektrikli aracı 1 günlük olarak kiraladım. Aracı teslim alırken şarjının yarı yarıya olduğu söylendi; ancak araç bana sadece %39 şarj ile verildi. Elektrikli araçların her yerde şarj edilemediği açıkça bilinen bir du...
10 Eylül'de Garenta Gaziantep Şehir şubesinden kiraladığım aracı, sistemde belirtilen teslim saatinde iade etmek için gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle aracı zamanında teslim edemedim ve 1 gün daha uzatma yapmak zorunda kaldım. Ayrıca yurt dışına çıkmam gerektiğinden dolayı gecik...
Garenta’nın İstanbul Kadıköy şubesinden günlük araç kiraladım. Aracı 12.00’de teslim aldım, ancak akşam 12.00’de araç arıza yaptı. Sabah 5’e kadar çekicinin gelmesini beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana hiçbir kolaylık sağlanmadı, herhangi bi...