to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Garenta’dan 4 günlük araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra, dün akşam yolda lastik patladı. Lastiği tamir ettirmek için lastikçiye götürdüğümde, lastiğin önceden yamalı olduğunu ve yamanın tekrar patladığını öğrendim. Aracı teslim alırken lastikteki yamanın farkında değildim, bu durumu sonradan öğrendim.
Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana konuyla kendim ilgilenmem gerektiği söylendi ve herhangi bir destek sunulmadı. Bu süreçte mağdur oldum ve ekstra masraflarla karşılaştım. Kasko için yaklaşık 1800-2000 TL ödeme yaptım ve bu ücretin içinde lastik koruması da bulunuyordu.
Garenta’dan yaşadığım bu mağduriyet için özür ve ödediğim kasko ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aracın plakası: 02 *** 971. Sorunun çözülmesini bekliyorum.
21 Eylül'de Bursa şubesinden Garenta’dan günlük araç kiraladım. Kiraladığım aracın sigortasında lastik değişimi hizmeti olmasına rağmen, yolculuk sırasında lastik patladı ve Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde lastiği kendim değiştirmem ve tamir ettirip tekrar araca takmam gerektiği s...
13 Ekim saat 21 civarında İstanbul’a dönerken Bursa yakınlarında Garenta’dan günlük kiraladığım aracın lastiği patladı. Araca sigorta yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun sonrasında saatlerce yolda bekletildim. Ayrıca, anlaşmamıza göre aracın tamiri için yaptığım 3000 TL’lik masrafın tarafıma ge...
14 Haziran’da Garenta Ankara Esenboğa şubesinden günlük araç kiraladım. Kiraladığım araçla Ankara’dan Çorum istikametine doğru ilerlerken, henüz 200. Kilometrede aracın lastiklerinden biri patladı. Lastik değişimi için en yakın lastikçiye gittim ve lastik köpüğü yardımıyla müdahale edildi. Lastikçid...
Garenta şirketinden internet üzerinden araç kiralama için rezervasyon yaparak ödememi yaptım ve Şanlıurfa Merkez şubesini arayarak 29.02.2024 saat 18:00 için rezervasyonumu teyit ettim. Araç teslim saatim gelip aracımı teslim almaya gittiğimde önce aracın yıkamada olduğu bilgisi verildi. Sonrasında ...
Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...
