to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül'de Bursa şubesinden Garenta’dan günlük araç kiraladım. Kiraladığım aracın sigortasında lastik değişimi hizmeti olmasına rağmen, yolculuk sırasında lastik patladı ve Garenta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde lastiği kendim değiştirmem ve tamir ettirip tekrar araca takmam gerektiği söylendi. Bu süreçte herhangi bir ek ücret ödemedim ancak, sigorta kapsamında sunulması gereken bir hizmetin müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum.
İlk kez Garenta’dan araç kiraladım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Hizmet kalitesinin artırılması ve yaşanan mağduriyet için tarafıma bir özür bekliyorum.
13 Ekim saat 21 civarında İstanbul’a dönerken Bursa yakınlarında Garenta’dan günlük kiraladığım aracın lastiği patladı. Araca sigorta yaptırmış olmama rağmen, yaşadığım sorun sonrasında saatlerce yolda bekletildim. Ayrıca, anlaşmamıza göre aracın tamiri için yaptığım 3000 TL’lik masrafın tarafıma ge...
Şanlıurfa Garenta’dan 4 günlük araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra, dün akşam yolda lastik patladı. Lastiği tamir ettirmek için lastikçiye götürdüğümde, lastiğin önceden yamalı olduğunu ve yamanın tekrar patladığını öğrendim. Aracı teslim alırken lastikteki yamanın farkında değildim, bu duru...
14 Haziran’da Garenta Ankara Esenboğa şubesinden günlük araç kiraladım. Kiraladığım araçla Ankara’dan Çorum istikametine doğru ilerlerken, henüz 200. Kilometrede aracın lastiklerinden biri patladı. Lastik değişimi için en yakın lastikçiye gittim ve lastik köpüğü yardımıyla müdahale edildi. Lastikçid...
15.08.2024 - 25.08.2024 tarihleri arasında Garenta İstanbul Eyüp şubesinden bir araç kiralama gerçekleştirdim. 10 günlük uzun bir yolculuğa çıkacağımı ve araçta herhangi bir problem olup olmadığını şubedeki arkadaşlara sorduğumda gönül rahatlığıyla yola çıkabileceğimi söylediler. Cumartesi sabah ara...
Haziran-Ağustos 2025 döneminde Garenta İstanbul Havalimanı şubesinden toplam üç kez araç kiraladım ve genel olarak memnun kaldım. Ancak, son kiralamamda yaşadığım bir sorun nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ağustos 2025’te aracı teslim ederken, lastik patlaması sonucu yaptırdığım tamirin 2...