to read complaints and reviews, or file yours.Garenta’da Borç Yok Deyip İcra Tehdidiyle 176 TL HGS Ücreti Talep Edildi
Yaklaşık 7 ay önce, 2025 yılının 8.ayında Garenta Ataşehir şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken depozitom iade edildi ve hem sözlü olarak “herhangi bir borcunuz yoktur” denildi, hem de kağıt verildi. Bu nedenle firma ile tüm hesapların kapandığını düşündüm.
Aradan aylar geçtikten sonra bana e-posta ile 176 TL’lik HGS borcu yansıtıldığı ve 3–5 gün içinde ödemezsem icra sürecine gidileceği belirtilen bir bildirim gönderildi. Daha önce “borcunuz yoktur” denildiği ve depozitom iade edildiği için böyle bir borç beklemediğim halde, icra tehdidiyle karşılaşmamak için 176 TL tutarındaki bu ücreti mecburen hemen ödedim.
Yıllardır güvendiğim ve sürekli çalışmayı düşündüğüm bir firmadan, bu kadar geç ve bu şekilde icra tehdidiyle borç çıkarılması bana hiç yakışmadı. Küçük bir rakam bile olsa, bu tutarı fark etmesem hakkımda icra işlemi başlatılacaktı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle Garenta’yı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
