to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce, 2025 yılının 8.ayında Garenta Ataşehir şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim ederken depozitom iade edildi ve hem sözlü olarak “herhangi bir borcunuz yoktur” denildi, hem de kağıt verildi. Bu nedenle firma ile tüm hesapların kapandığını düşündüm.
Aradan aylar geçtikten sonra bana e-posta ile 176 TL’lik HGS borcu yansıtıldığı ve 3–5 gün içinde ödemezsem icra sürecine gidileceği belirtilen bir bildirim gönderildi. Daha önce “borcunuz yoktur” denildiği ve depozitom iade edildiği için böyle bir borç beklemediğim halde, icra tehdidiyle karşılaşmamak için 176 TL tutarındaki bu ücreti mecburen hemen ödedim.
Yıllardır güvendiğim ve sürekli çalışmayı düşündüğüm bir firmadan, bu kadar geç ve bu şekilde icra tehdidiyle borç çıkarılması bana hiç yakışmadı. Küçük bir rakam bile olsa, bu tutarı fark etmesem hakkımda icra işlemi başlatılacaktı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu yaklaşım nedeniyle Garenta’yı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Garenta Eskişehir şubesinden yaptığım araç kiralama işleminde alınan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki depozito, iade edilmesi gereken 23.11 tarihinden bu yana tarafıma hâlâ ödenmedi. Ödemeyi Troy banka kartımla gerçekleştirmiştim ve o günden bugüne hiçbir somut adım atılmadı. Önce HGS cezası var mı di...
Garenta Ataşehir Walter Garden şubesinden Temmuz 2025'de araç kiraladım. Araca ait HGS geçiş ücretini ise üzerinden aylar geçtikten sonra, Kasım ayında kredi kartımdan 69,75 TL çekerek tahsil etmeye çalıştılar. Bu süreçte bana öncesinde ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilen...
Garenta'dan 2020 yılında araç kiraladım. Bu ay tekrar Garenta'dan araba kiralamaya gittiğimde HGS borcunuz olduğu söylendi. Ödeme yapmak istediğimde ise başka bir şubenin ödemesini alamayız dediler. Kiralama yaptığım ofis kapalı olduğu için borcumu ödeyemedim. Garenta merkezini defalarca aramama rağ...
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
12.04.2025 tarihinde saat 02.18'de araç kiraladım ve 1 günlük kiralama sonunda, 13.04.2025 saat 03.31'de aracı bıraktım. HGS ücreti kesildi, her şey Okey ama toplam 426 TL yapıyor. Hiçbir zaman hesaplamadım. 1 hafta sonra, provizyon ücretim yattı. 20.04.2025 tarihinde, gece tesadüfen uyumadığım için...
