to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02–15.02.2026 tarihleri arasında Samsun Çarşamba Havalimanı Garenta şubesinden PNR: 4X0E7I numaralı rezervasyon ile Dacia, benzinli, otomatik bir araç kiraladım. Araç sigortalı olmasına ve yaşanan olay polis tutanaklarıyla kayıt altına alınmış olmasına rağmen süreç şu ana kadar son derece amatörce yönetildi. Park halinde olan aracın üzerine fırtına nedeniyle çatı uçtu, yani tamamen dış etken kaynaklı, benim kişisel bir kusurumun olmadığı bir durum yaşandı.
Aracı sokaktaki rastgele bir firmadan kiralamadım; kurumsal bir şirketten hizmet aldığımı düşünerek tercihimi Garenta’dan yana kullanmıştım, ancak gerek yaklaşım gerekse sürecin yönetimi şimdiye kadar bu kurumsallığı hiç yansıtmadı. Şubenin yetkinliğinin yetersiz olması nedeniyle yetkili birimlere ulaşılmaya çalışıldı fakat bu da mümkün olmadı. Tüm bu iletişim sürecinde şubenin tahrik edici ve profesyonellikten uzak üslubuyla karşılaştım.
Son iki günün ücret iadesi yapılmasına rağmen, 48 saat içinde iade edileceği yönünde mesaj almama karşın depozitom 10 gündür iade edilmedi. Üstelik kusurum olmadığı bu kadar açık olmasına rağmen tarafıma hasar ücreti yansıtılabileceğine dair mesaj gönderildi. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu olumsuz ve güvensiz sürecin bir an önce sonlandırılmasını, depozitomun derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçten sonra bu şirketten araç kiralamayı düşünen kişilerin de özellikle dikkatli olmasını tavsiye ederim.
4 Şubat 2024 tarihinde ı5g5z4 PNR numaralı rezervasyonumu 17 Şubat 19:00 için yaptım. Rezervasyon günüm geldiğinde şubede Findeks raporuna bakıldı ve olumsuz çıktı diye söylenerek bana araç verilmedi ve rezervasyonum bana sorulmadan iptal edildi. Sayfanızdaki Findeks puanı kriterini kontrol ettim ve...
18.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta ofisinden 2 günlük araç kiralamak için 4K2H1T numaralı rezervasyonumu oluşturup ücretini peşin olarak ödedim. Ancak uçuşum olağanüstü hava koşulları nedeniyle 4 saat rötar yaptı ve bu sebeple aracı planladığım saatte teslim almam mümkün olmadı. ...
Garenta Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden 24.11.2024 - 26.11.2024 tarihleri arasında kiraladığım 06 ** 249 plakalı aracı, yakıt göstergesi tam dolu şekilde teslim aldım. Araçla yaklaşık 30-40 km yolculuk yaptıktan sonra yakıt göstergesi 1 diş düştü. Aracı 25.11.2024 saat 20:30'da toplamda 200 km...
12.12.2025 saat 23:10’da Garenta’dan Prof. Dr. Aziz Sancar Havalimanı’ndan Fiat Egea manuel dizel araç kiraladım. Araç plakası 27***472, PNR numaram ise 81503T’dir. Aracı teslim aldıktan bir süre sonra, 13.12.2025 gecesi saat 01:04 civarında Mardin merkez Artuklu ilçesinde İŞKUR binası önünde araç s...
09.11.23 tarihinde Obilet aracılığıyla %40 indirim ile araç kiralaması için rezervasyon yaptırdım. Ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinde, Findeks raporumun düşük olması gerekçesiyle araç kiralanamayacağını söylediler. Kredi kartından tahsil için kullanılan l...
