to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta ofisinden 2 günlük araç kiralamak için 4K2H1T numaralı rezervasyonumu oluşturup ücretini peşin olarak ödedim. Ancak uçuşum olağanüstü hava koşulları nedeniyle 4 saat rötar yaptı ve bu sebeple aracı planladığım saatte teslim almam mümkün olmadı.
Bu durumda tamamen kontrolüm dışında gelişen bir mağduriyet yaşamama rağmen, tarafıma rezervasyonumun Garenta tarafından tek taraflı iptal edildiği ve 779,40 TL iptal ceza bedeli yansıtıldığı bilgisi iletildi. Üstelik daha önce “ücreti ödedikten sonra istediğiniz saatte alabilirsiniz” şeklinde bilgilendirilmiş olmama rağmen, fiilen araç teslimi gerçekleşmedi ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Doğal hava koşulları kaynaklı zorunlu sebepler nedeniyle aracı teslim alamadığım halde, hem hizmet alamadım hem de ödediğim ücret ve üzerine iptal cezası yansıtılması nedeniyle maddi olarak zarar gördüm. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi adına Garenta tarafından herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadı. Ayrıca ulaşım ihtiyacımı karşılayabilmek için başka bir firmadan yeniden araç kiralamak zorunda kalarak ek bir maddi külfet altına girdim.
Bu nedenle, doğal hava koşulları ve uçuş rötarı gibi elimde olmayan sebeplerle hizmetten hiç faydalanamamış olmama rağmen tarafıma yansıtılan 779,40 TL iptal ücretinin ve peşin olarak ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
05.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Garenta şubesinden 7 günlük araç kiralama yaptım ve bu kiralama için 17.762 TL ödeme gerçekleştirdim. Hem araçla yaşadıklarım hem de bayinin teslim ve iade sürecindeki tavırları nedeniyle hizmetten hiç memnun kalmadım. Araçla ilgili yaşadı...
Garenta’nın internet sitesi üzerinden 13.01.2026 tarihinde araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyonum sistem tarafından onaylandı ve kredi kartımdan kiralama bedeli tahsil edildi. Bu onaya güvenerek 14.01.2026 saat 08:00’de aracı teslim almak üzere ofisinize gitmek için yola çıktım. İkamet ad...
26 Eylül 2025 saat 22:30’dan 28 Eylül 2025 saat 22:30’a kadar Garenta Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden araç kiraladım. Aracı sözleşmeye uygun şekilde, hiçbir sorun olmadan aynı şubeye teslim ettim. Ancak sadece 2 gün kiraladığım araca karşılık 5 günlük ücret kesildi! Yetkililerle defalarca görüş...
Aylar öncesinden Garenta web sitesi üzerinden 0O8U7M rezervasyon numarasıyla, 8 Ağustos 15:00-16:00 saatlerinde Rize Artvin Havalimanı Garenta ofisinden teslim alıp, 11 Ağustos 16:00’da teslim edeceğim şekilde 3 günlük araç kiralaması yaptım ve toplam 7.096,87 TL’lik ücreti peşin olarak ödedim. Ara...
Obilet üzerinden Garenta firmasından 17 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 13:00 için araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım ve 1.057,46 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum Sabiha Gökçen Havalimanı Garenta ofisi içindi. Araç teslimi için gittiğimde kredi kartı gerektiğin...